6/30在網頁提出申請,下午就接獲專員來電要寄申請書,
網頁上並無提及是否核卡與消費都需在6/30完成,
當時有跟專員再三確認是否在截止前於網頁申請都算符合資格,
專員也確定說有,請我收到申請書後盡快回覆資料即可。
收到卡片後就馬上刷了一筆歐付寶,
等了兩期帳單都不見有200元入帳,
今天打去客服問,
一開始請我聽了很久的語音在找活動內容,
後來說因為我核卡與刷一筆的時間都超過6/30所以不合資格,
我反駁說有跟專員確認過,請他與經辦單位再查明
之後換另一個客服打來,
先是說我確實有符合資格是系統漏掉,
後面就說要請我再刷一筆不限金額讓系統抓到消費記錄,
我抗議說活動規範的條件我都達成了為何還要再刷一筆?
客服才改口說不用刷,下期帳單就會出帳了
明明是漏給回饋還要求再消費...