上週下載歐付寶在實體通路首次消費,付款當下顯示扣除購物金100元,當下未截圖,僅
檢查帳戶消費明細及購物金餘額無誤就離去;事後上PC版帳戶檢視也無問題。稍早發現綁
定的信用卡網銀該筆消費明細仍是未扣除購物金100元前的金額,再進歐付寶帳戶一看,
該筆消費明細也變未扣100元前的金額,購物金則恢復為未使用前的500元。
歐付寶客服表示可能是系統異常,5日內補還100元至帳戶內;無法向銀行刷負項更正消費
金額。
從客服回覆中提及“最近補還購物金申請件數多”,推測此非個案,最近使用歐付寶並扣
抵購物金的版友,也檢查一下吧……