最近使用了花旗生活管家。 有一些問題及心得分享
1.生活管家訂房系統為hotel.com
若在其他訂房網站搜尋到但hotel.com沒有
（ex我這次的目標飯店在agoda)
管家可能也無能為力
所以建議大家找飯店時以hotel.com為主
2.若自己在hotel.com訂飯店時有分可以免費取消及
不能免費取消的訂房差別。
管家代訂也是有這些選擇的
但若要取消的話就一定要透過管家了
3.雖然住四晚送第四晚
但管家代訂的房價平均一晚不見得是最便宜的
可能心裡要有準備
4.訂房時會用到信用卡資料
包含管家會詢問你的卡片背面安全碼
（請問這是正常的嗎？其實有點不放心
雖然管家感覺態度很好）
5.訂機場接送會需要你的航班號碼以及航廈位置
所以訂接送時機票最好在身邊
可加速訂購流程
50km內是免費的
6.訂房訂機場接送
確認信或是簡訊幾乎馬上就會傳送給你了
值得讚賞
以上這些資訊其實有的部份信用卡權益書有提到
不過自己跑一次。了解作業流程後
還是有些小小心得。 謝謝

能取消的比較貴，反之亦然。

我有發現他定四晚送一晚的話 在Hotel.com的總價 跟官網四晚一樣 我講的是希爾頓五折的時候 所以後來就放棄了 直接官網定

第五點，因機場而有異唷

50應該是說關西

成田機場是80KM

等續卡方案

等續卡方案+1

等續卡方案+1

成田80KM，接到新宿剛剛好

等續卡方案+1

花旗服務只有爛，運通吊打

4.是正常的，管家是委外不是花旗自家，要安全碼才能刷生活管家服務還不錯，但有一次有點不爽打去預約機場接送，因為我的班機在半夜一點預約完畢也沒收到信也沒傳簡訊，行前一天我打去確認結果訂錯日期了，送機時間晚了一天我說我承認班機在凌晨一點，搭機是在前一天晚上但我的班機日期沒報錯，你們也沒寄簡訊或信件來確認就算我送機時間報錯，看班機日期也知道不合理吧生活管家也只是堅持我報錯日期不能臨時改，取消要收費最後往返幾次電話才說可以取消部份不收費，但調不到車我只好自己開車去機場停車，蠻不愉快的經驗

現在辦會不會不划算啊

感覺方丈很公務員

回報一下我的機場。 我是到上海浦東。免費範圍是50km

訂車的部分是外包給肯驛 跟花旗客服沒什麼關係

曼谷接機只有40km

訂車之前也是生活管家代訂啊，最近才改成直接找肯譯

曼谷用這個不划算。Uber X才需要300 另外加上過路費。

有進步了別要求太多 當初剛上線廢到掉渣 寧願用無線秘書

吉隆坡75公里內免費接送

曼谷是今年最後一趟，不用白不用的概念。