Re: [心得] 聯邦微風悠遊剪卡 發現文字客服的好

作者: Usamiakihiko ( )   2016-11-04 23:15:35
感謝這篇文章
之前為了悠遊卡10%加值回饋辦卡
聯邦悠遊去年有自動加值回饋10%的活動,上限100元
鑑於當時一卡通尚未在台北普及,搭捷運常常用到悠遊卡
而且我又搶不到JCB 10%...(早就放棄了orz
所以去年都有用這張拿回饋金
今年取消活動+北捷開通一卡通之後
這張基本上就是被冷凍
前幾天為了要把餘額花光還不小心啟動自動加值...實在好危險
今天去OK便利商店把餘額花光後
(跟店員說悠遊卡部分多少,剩下用現金,不必啟動加值)
(聽說全家也可以這樣操作)
晚上就打給聯邦剪卡
結果!一直打不進去orz
無奈之下繼續逛卡版,看到這篇文章才知道聯邦有文字客服可以剪卡!!!
剛剛在文字客服留言說我要剪卡
留下手機號碼後,
聯邦客服人員馬上打電話來,詢問基本資料後毫不囉唆就剪卡了!
爽快~~~~~~
※ 引述《gin82723 (GIN)》之銘言:
: 嗨 由於我是個很懶得聽語音的人
: 所以我超級討厭打電話客服
: 花旗比較還好 大概是語音相對短(?
: 總之 這張微風悠遊
: 當初算是一半人情卡
: 另一半是因為悠遊卡加值500送50才辦的
: 今年取消了悠遊卡活動
: 我的主力卡又是慣用的第一張辦的卡
: 基於沒優惠 又刷不到的情況 決定把他剪了
: 回到正題
: 我用的是聯邦app內的「文字客服」剪卡
: 對話如下圖
: http://i.imgur.com/dTAkJWn.jpg
: 廢話不多 過程快速 是不是很棒XDD
: 結束對話後有再接到聯邦打來的電話
: 只是確認是否為本人申請的
: 兩句話就結束聯邦剪卡之旅
: 接下來就是開始物色下一張卡了哈哈哈哈
作者: l6333133 (l6333133)   2016-11-05 01:35:00
非常加分,聯邦好樣的,其他家還不快跟進
作者: gctseng (提姆)   2016-11-05 02:01:00
我也養了一張微風一卡通,雖然不會用它的電子票證,可是上臺北時都會帶著,去火車站的微風廣場多少有折扣,蠻不錯的。
作者: Go2 (勾兔)   2016-11-05 02:14:00
中信的智能客服也不錯,可以互動,只差還沒拿這個剪過卡
作者: ihakkanet (健人就是腳勤)   2016-11-05 08:43:00
中信可電話語音指令停卡
作者: crescentalle (我想看大陸劇>"<)   2016-11-05 11:05:00
但我前兩天打中信語音剪卡,莫名接到專人orz
作者: halumomo   2016-11-07 00:20:00
聯邦的這系統真的不錯用 有幾間銀行弄什麼智能客服在自動回覆 說真的沒啥幫助 看到自動回覆就關了...
作者: Go2 (勾兔)   2016-11-07 00:26:00
中信的是真人的喔
作者: halumomo   2016-11-08 01:04:00
中信的還沒用過 目前用過覺得不錯的就只有聯邦了 華南也
作者: Go2 (勾兔)   2016-11-08 01:06:00
中信必要的時候他會提示你用網銀帳密驗證 可以問私人的事情
作者: halumomo   2016-11-08 01:06:00
是真人的 玉山之前也是 不過後來可能為了省人力成本 換成自動回覆的Go大跟進推文好快 XDDD

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