想請教各位
我上個月在某德國代購網站買東西
由於存貨不足 店家回覆有現貨的會先寄出
其餘項目等十月底到貨後再寄給我
由於之前在該代購網站 已有多次購買經驗 所以我就直接全額刷卡
前幾天也收到現貨商品了
接近十月底的時候我寄信問店家 十月底是否可以出貨
但店家一直沒有回覆 到今天一共寄了三次信詢問 依然沒有收到回信
所以我想直接把該筆款項列為爭議款
打給元大客服後 客服回說這種狀況不確定是否可以申請爭議款 明天再回覆我
我還沒有申請過爭議款的經驗 所以想請問大家
1. 這樣的情形可以申請爭議款嗎?
2. 由於明天正好是繳款截止日, 若申請為爭議款是否可以先不要支付該筆款項?
3. 國外交易會產生手續費, 爭議款有連同手續費嗎?
4. 有經驗的大家可以提供一下需要準備哪些資料?
謝謝各位

感覺這應該比較像交易糾紛吧

我覺得應該沒辦法列爭議款,因為卡是你刷的,你付款遇到詐騙應該也是你的事,一般爭議款應該都是非本人刷卡,不過還是看元大說的算還有,有些老外缺貨就會放著不理,我也遇過在美國買重機零件缺貨,老外只和我說要等供應商來貨,結果一等就兩個多月

先繳比較實在...聯徵紀錄要緊

這不關爭議款吧？是你自己刷的卡！該繳的還是要繳跑不掉。銀行都幫你墊出去了，有這麼好心還等你處理完糾紛才收款嗎？

我用美國信用卡刷卡的經驗100%可以dispute 因為從未收到商品 台灣信用卡我沒有類似dispute經驗 但應該可列 要準備什麼單據銀行會跟你說另外若dispute我的經驗可以先不用付該筆款項且爭議款不是只有非本人刷卡的款項才算 你的case99%是（商品未交付/服務未履行）

樓上 那出國遇到壞人被恐嚇.強迫刷的也適用嗎？

國內就有被恐嚇強迫刷的不能報爭議款的新聞阿#1MpnClG4 (creditcard)

指的是美國信用卡能不能報爭議 因為他有說100%

這情況美國的信用卡可以dispute，有寫明在信用卡條款中沒收到/收到的與訂購的不符/廠商拒絕退貨，都可以disput

台灣有些信用卡似乎有購物保險 不曉得適不適用?

爭議款不是這樣用的，這是你自己授權的交易....

1可以問客服,我的狀況有列爭議款 2先付,列爭議款後銀行有先預扣回來 3我是連手續費一起列爭議款 4從頭到尾所有對話紀錄 訊息 網路資料等 我都付上晚上回來再詳細回一篇我爭取爭議款的處理方式供參考

有的銀行那張爭議款申請單內有選項供你選擇,不止盜刷一項…

如果是詐騙不能列爭議款嗎?

元大是可以拒絕先支付的

1.該金額確為閣下授權 是否能列爭議款須看銀行判斷2. 若可列爭議款 則可免繳3.若爭議款最後判定閣下要付費 則要另外支付手續費4. 可先向商家催告 透過各種管道 並留底告訴商家若不出貨則要dispute 後把這些信件/錄音交給銀行