※ 引述《yovbx (想想看)》之銘言:
: 以下純屬剪卡抱怨文
: 當初辦遠東商銀台塑聯名卡,就是為了福懋加油站加油優惠
: 現在新辦國泰世華台塑聯名卡,不想手邊留這麼多張卡
: 故想將遠東商銀台塑聯名卡剪卡
: 打0800客服,告知對方我想剪卡,客服一直慰留
: 希望我10月收到新的遠東商銀快樂卡之後,如果覺得優惠不夠好,再剪卡
: 我回說:「謝謝!不用了,我信用卡已經太多張,不想再收到你們的新卡了。」
: 客服回我:「我們剪卡有專門的人員辦理,會請人跟你聯絡。」
: 過了兩、三天我等不到電話,只好再撥給客服
: 這次過了一、兩天遠東商銀的客服連續打了二通電話給我,但我剛好沒接到
: 結果這件事情就沒有下文了
: 最後,我受不了了,再撥給客服,告訴對方這次是我第3次為了剪卡打電話
: 一樣,客服又一直慰留,最後又回我,會有專門負責剪卡的人員幫忙處理
: 這次負責剪卡的人員撥打的電話我有接到,但對方仍然一直想慰留,被盧到很煩
: 只好直接告訴對方,我就是不想再收到你們的新卡了(口氣很堅持)
: 對方才終於說:「好的,剪卡要填寫申請書後寄回哦!
: 請問你是要用傳真還是e-mail收申請表?」
: 天啊!!!遠東商銀要剪卡還要填寫申請書寄回,這也太不便民了吧
: 明明爬文看到有人直接打客服就可以順利剪卡的
: 為什麼我遇到的客服卻是這樣,怎麼同一家公司會有不一樣的規定
: 我想這次剪卡後,以後不會想再碰遠東商銀信用卡了,感覺不是很好
拿到新的卡片後
昨天寄客服信箱說明有新卡後 舊卡想馬上剪掉不使用
因為舊卡仍可使用到明年 我搞不清楚到期後需不需要再打客服停掉
所以乾脆現在就先停
剛剛客服打電話來馬上就幫我停掉舊卡了
沒想到這麼乾脆
以上資訊提供給大家參考