作者:
cpr104 (羊聲咩咩)
2016-11-18 16:08:20本版卡友應該都知道
台新銀行新卡能設定前三個月，自動分期0利率
最近剛好三個月要到期了
就進網銀要取消卡片分期設定
結果在卡片分期設定的頁面
卡別(卡號)、申請狀態、功能選擇，全部變成空白
沒有任何選項可以設定
詢問客服後說是因為有超額所以不能設定卡片分期
我:我不是要設定，要取消卡片分期
客:因為你超額
我:超額跟取消卡片分期有何關聯，應該還是要可以取消，是否網銀設置有問題
客:因為超額，不然要親簽我們才能幫你取消
我:超額跟取消卡片分期有因果關係嗎?
客:沒有因果關係，但是因為你超額....
我:........
提醒大家時間到要記得取消卡片分期
還有要小心不要超額不然不能取消喔
作者:
MarB (Desperado)
2016-11-18 16:14:00取消也是設定，客服已經回答你三次了
作者:
alex1973 (alex1973)
2016-11-18 16:17:00分期不是應該在額度內才能分嗎 ? 你怎麼辦到的, 竟然能分期到超過額度
作者: ewq1028 (gavin) 2016-11-18 16:18:00
原來能刷超額阿XD
作者:
Go2 (勾兔)
2016-11-18 16:20:00應該是分期+沒分期超過額度 ?
作者:
cpr104 (羊聲咩咩)
2016-11-18 16:23:00對，刷最後一筆沒注意到 超額2000還是有過 但是沒自動分期
作者:
alex1973 (alex1973)
2016-11-18 16:23:00樓上這樣說合理一些, 我誤會成分期總額就超過額度
作者:
cpr104 (羊聲咩咩)
2016-11-18 16:25:00還是覺得不給設定不合理阿，超額你擋刷就好 擋設定有意義?
作者:
iMacAir (工程師轉職的使用者)
2016-11-18 16:43:00一般客服行員也只能照系統設定走
作者:
mainsa (科科)
2016-11-20 03:52:00你先繳一點進去 讓他沒超額不就能設定了 不然其實刷爆了也不能再刷 所以也沒有會被有息分期的疑慮 等下期繳完就能設定了 結論就是你一直對客服跳針根本無意義