[問題] 國泰信用卡補件中？ aaa81919 PTT批踢踢實業坊

[問題] 國泰信用卡補件中？

作者: aaa81919 (3A) 2016-12-12 14:36:06

我是小白，九月份申請第一張花旗信用卡
額度是13萬
因為kkbox的優惠
所以申請國泰的play卡
app查詢進度跳出補件中持續兩天
未收到任何國泰行員的電話
想說去網站查詢進度
但是手機跟信箱都沒看到進件編號
完全不知道要補什麼件
想說算了半年不差那兩百元
於是要打客服去取消申請
結果國泰客服怎麼打都打不進去
不知道有沒有人有相似的情形
是如何解決的，繼續等國泰行員打進來嗎？
謝謝各位

作者: Anyotw (Yoman) 2016-12-12 14:50:00

早上8點到10點，黃金時段打不進去就不要浪費時間了不過現在有koko卡比較方便吧，play紅利很難用，除非你很喜歡小叮噹

作者: horusli (horusli) 2016-12-12 15:38:00

等下會有人要你多體諒

作者: Go2 (勾兔) 2016-12-12 15:58:00

https://goo.gl/Cr0BMF 留言試試看

作者: hddaniel0928 (當愛變成罪) 2016-12-12 17:01:00

你可以直接去下載國泰app，裡面有信用卡補件的功能輸入自己的身份證字號，就可以直接知道要補什麼資料，也可以直接上傳圖檔

作者: shawlai (nish) 2016-12-12 17:08:00

我是寄信去問~~很快就有人打電話跟我聯絡了 XDD

作者: destiny09 (肚子痛) 2016-12-12 18:49:00

我上個月辦卡～看顯示補件打去問，很快收到回覆！

作者: flypenguin (企鵝) 2016-12-13 12:21:00

很多銀行都可以線上留言請客服打來，不用浪費自己時間

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