[問題] 機場接送 班機誤點

作者: notforsale (非賣品)   2017-01-02 16:26:37
搭廉航準備要回台北
但發現班機延誤了兩個多小時
想請問原本預計的機場接送會需要加費用嘛 或是他直接離開呢?
預約的是肯譯
因為人在國外也不方便打國際電話詢問
麻煩各位了 謝謝
作者: iVincenTt (神秘黑衣人)   2017-01-02 16:34:00
上個月(12月)的接場接送...不到一小時就跑了。
作者: notforsale (非賣品)   2017-01-02 16:36:00
所以後來是自行回去嘛?是肯譯嘛?但肯譯不是有規定至少一小時嘛?謝謝
作者: iVincenTt (神秘黑衣人)   2017-01-02 16:37:00
然後就自已搭客運回家。重點是接送那邊還收錢(銀行刷卡)。我只道是元大銀行信用卡機場接送。
作者: shenerica (一朵小花兒)   2017-01-02 16:40:00
看條款,有寫,以前多是會依實際降落時間再加一小時內但也是有聽說有些規定是最多不得超過原訂時間多少
作者: iVincenTt (神秘黑衣人)   2017-01-02 16:41:00
想到就氣...蜜月回國。在等行李。司機打來說沒辦法等。就這跑了..
作者: terry0725 (夢想起飛)   2017-01-02 16:41:00
人在國外 也可以打國際電話 會有人接
作者: iVincenTt (神秘黑衣人)   2017-01-02 16:48:00
http://i.imgur.com/T3tre8O.jpg14點,只要是司機沒空就不等,但一樣會收錢只能說自已衰...遇到沒空等司機,然後還要給錢。
作者: chingdmla (嘟嘟當)   2017-01-02 16:55:00
回國我就不會叫接送了,因為說真的時間不確定,會選擇坐統聯到高鐵在換計程車,省很多,也沒有時間問題啊不過是因為我就住在桃園啦XD
作者: terry0725 (夢想起飛)   2017-01-02 16:57:00
肯驛的話 可以延誤前致電服務中心,他會視情況調度當天車輛。
作者: notforsale (非賣品)   2017-01-02 16:57:00
因為是剛好有免費接送,所以就預約了,爬文看以前的是說都會等?好像也沒多收取費用?
作者: rockt123460 (多多)   2017-01-02 16:58:00
接機不是都看實際降落時間嗎? (順風車方案除外)
作者: terry0725 (夢想起飛)   2017-01-02 16:59:00
https://www.youfirst.com.tw/section02.aspx如果沒有致電 則視為預約時間搭乘,之前我延誤6小時我就敢快致電給客服 客服請我不需擔心,會幫我調度車輛(如果延誤有在增加 要在致電客服)。
作者: o1234567899 (決心潛水)   2017-01-02 17:05:00
反正用XONE打回台灣市話都不用錢
作者: cCathy ( )   2017-01-02 17:08:00
之前搭肯驛的 ETA到了都還沒起飛 已收到司機車號手機用網頁傳簡訊到司機手機告知會晚到 落地後換別輛車來接
作者: notforsale (非賣品)   2017-01-02 17:20:00
該如何知道接機人員呢?直接開行動網路等簡訊送來嗎?謝謝
作者: Anyotw (Yoman)   2017-01-02 17:22:00
通常開網路簡訊還是送不到,電信公司很少會短時間自動重發大約一小時內,他會電聯我每次使用都是到家簡訊才來,司機都走了儲值網路電話還是可以聯絡客服,我手機永遠有存100塊網路電話
作者: daxim (宗)   2017-01-02 17:33:00
怎麼我認知是該等滿75分鐘並且聯繫不上才能走
作者: darkmore (小D)   2017-01-02 17:36:00
可以開漫遊收簡訊,我去美國都這樣
作者: daxim (宗)   2017-01-02 17:36:00
另外網友貼的規定又不一樣...
作者: abien (███████████:)   2017-01-02 17:37:00
我上個月用無限卡的機場接送(肯驛) 班機延誤10小時照等..
作者: notforsale (非賣品)   2017-01-02 17:40:00
所以樓上有另外通知嗎?謝謝麻煩了
作者: luoren (風輕雲淨)   2017-01-02 17:50:00
有網路就不用擔心啊 Skype線上刷卡 然後再跨國打回就好
作者: CrystYoung (水晶晶)   2017-01-02 17:52:00
我班機誤點從沒通知過 司機都有等 不過時會換人有下機後收過換司機通知 只有班機取消我才有通知以往經驗都是從時實際降落時間開始等喔
作者: ChiaoY (漿漿)   2017-01-02 17:54:00
之前用過龍騰的輝騰接送,延誤了六個多小時,車就在附近繞了六個多小時等我...免加錢
作者: window77 (window)   2017-01-02 18:15:00
一般不是都會給班機編號 接送會自行查班機實際抵達時間
作者: notforsale (非賣品)   2017-01-02 18:16:00
剛上肯驛客服信箱聯絡,客服已回信會等機,謝謝大家幫忙!
作者: halulu (I'll be there.)   2017-01-02 18:29:00
回國還是喜歡叫接送 結果我去年遇到班機被取消 差點昏倒跑去綠地球要他們負責 後來換到小花航空 結果小花也延遲起降 還好沒有被多收200(夜間加費)
作者: Palladium   2017-01-02 18:32:00
接機是依照飛機抵達降落時間哦
作者: halulu (I'll be there.)   2017-01-02 18:33:00
題外話,我有次是遇到cathay班機壞掉,被多留在當地一天,結果來不及跟接送聯絡,後來回到台灣去跟櫃臺講道理(因為我身上台幣不多) 他們公司就出錢叫計程車送我回去了。
作者: Palladium   2017-01-02 18:33:00
肯驛那邊會自行查詢你的班機,再調度派車
作者: osc910397 (奈特)   2017-01-02 19:01:00
前天跟肯譯派的司機大哥聊,就算是原班機延誤,還是要打通電話通知比較保險
作者: rockt123460 (多多)   2017-01-02 19:03:00
上禮拜全日空TSA回台 班機早1個小時到 司機嚇壞XD但司機說 公司那邊都會追蹤航班 (行遍天下的)有過度異動都會跟司機說
作者: JOYJS (結束了)   2017-01-02 19:15:00
延誤會調度,除非你自己指定接送時間就不等。
作者: chris1281 (無言的美德)   2017-01-02 20:53:00
通常接送公司服務好一點的,會自己確認班機資訊
作者: wctbee (bee)   2017-01-02 21:03:00
使用過花旗,台銀免費接送,都是不等,然後要收費,所以有前12小時打電話取消
作者: F5   2017-01-03 00:33:00
我坐過好幾次 司機會自己看班機時間有些是快到或中途延遲是怎麼打電話?歐洲一飛就16HR
作者: akuan0918 (小白)   2017-01-03 01:16:00
我以往的經驗也是預約接機只跟他們說航班編號,他們會自己查詢飛機何時抵達,延誤他們會等,接機應該都是等飛機降落的一個小時內
作者: forumk23 (32kmurof)   2017-01-03 08:10:00
除非你有指定時間,不然就照班機降落,delay 一樣,條款都有寫,札幌大雪延遲,沒有通知,一樣來接,遇有調度問題,客服或司機會有替代方案,例如計程車
作者: lenp (以正面思考迎向未來)   2017-01-04 02:09:00
上個月札幌大雪延誤兩天才回台,第一天知道延誤就打給客服客服說看官網時間不確定無法調度,所以直接幫我刷退取消後來半夜回台自己叫UBER回家 XD
作者: aaqazaaqaz (Eden)   2017-01-04 16:24:00
之前延誤打客服 客服說司機自己會看班機到達時間要我不用擔心,所以給班機編號 就可以了 爭議比較小
作者: dkramses   2017-01-04 16:51:00
都沒人發現iVincenTt大的接送超不合理 沒使用還要收費

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