美國運通台灣儘管拿了國泰航空本尊的聯名卡
但各方面福利和哩程兌換比例實在不如人
剛好這個月新的年費出帳
剛剛便決定打電話剪卡
專員制式化的挽留就是5000年費送8000哩
還有看我過去幾年每年都有40萬加贈紀錄
說這樣是21元一哩,還有新貴通五次
又說我是2008年起持卡,這樣中斷持卡很可惜
很多老客戶優惠拿不到
我就說你都說我2008年起持卡但我也從來沒見過任何老客戶優惠呀
真的有這種東西嗎?
專員才回說,老客戶是指10年以上的客戶啦
然後專員提出年費減半2500元但不給8000哩
或是轉成一般卡首年免年費,年消費16萬次年免年費
但基本上都還是很不吸引人
因此還是...剪了
其實美國運通真的要想辦法加強自己的商品...
本身商品這麼弱,客戶出走也是很自然的事情
挽留都只是苟延殘喘而已呀~~
還是刷轉換的美卡和花旗哩程卡比較實在啦!!!