[問題] 刷卡付訂，取消後沒有刷退是正常的嗎？ sweetsammy PTT批踢踢實業坊

作者: sweetsammy (模兒) 2017-01-07 22:45:43

約兩個星期前在某餐廳訂席，已付2成訂金（刷卡付訂），後來因為某些因素要退訂。
據餐廳說法，因為銀行已撥款給餐廳了，所以無法刷退，需由公司財務直接退錢給銀行。
然後銀行再匯錢給我，整個退款流程約二～三週。
請問這是正常的嗎？

作者: XperiaZ6C (真●安卓輕旗艦) 2017-01-07 22:48:00

先問信用卡客服啊= =

作者: sweetsammy (模兒) 2017-01-07 23:02:00

已問過銀行客服了，但客服又要我們去跟餐廳講，有點鬼打牆的感覺，才想問問有沒有人也遇過不給退刷的情形。

作者: Ericdion ( 由心出發 ) 2017-01-07 23:07:00

訂金不是不能退嗎？還是我誤會了

作者: sweetsammy (模兒) 2017-01-07 23:09:00

合約上有註明六個月前退訂，訂金全額退

作者: zazazas (å¿ƒé…¸XD) 2017-01-07 23:16:00

直接刷退最簡單

作者: sweetsammy (模兒) 2017-01-07 23:24:00

餐廳就說沒刷退機制才煩惱，根本不曉得作業流程到底要多久

作者: bxxl (bool) 2017-01-07 23:50:00

不是刷退,就是餐廳退錢給你,只有這兩種而已

作者: XperiaZ6C (真●安卓輕旗艦) 2017-01-07 23:57:00

乾脆問餐廳能不能直接退現金

作者: standby0825 (sees your needs) 2017-01-08 00:58:00

正常，已結帳的由業者跟銀行申請刷退，時間拖較長

作者: LaiChaichai (翟翟) 2017-01-08 06:34:00

信用卡刷的，就要信用卡刷退，不刷退，餐廳怎麼給銀行錢？銀行怎麼給你錢？不然就是要餐廳直接退錢給你

作者: Belic (桌球之路) 2017-01-08 12:33:00

應該是餐廳直接退錢給你，這種消費糾紛，銀行不介入

作者: even0213 (簡單就好) 2017-01-08 14:24:00

作業時間,每家不同.時間上還好;論真,只要公司同意,刷退只要一二個工作日就好.切帳,是公司跟銀行的問題.

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