想從天貓買東西不過不確定是否是符合網路通路
官網列表只有淘寶
於是問了客服
客服回答....
‘先生我查過我們這邊承認的網路通路的列表沒有天貓 所以不算喔’
所以有淘寶可是沒有天貓 是這樣嗎？ 我失望的問
‘我確認一下喔請等等....
先生經確認也沒有淘寶喔 淘寶天貓都沒有喔’
你們官網現在上面寫有淘寶內！ 我嚇一跳
‘真的嗎 現在官網上面有淘寶嗎？’ 聽起來客服也嚇一跳
對啊有啊我才看過而已....
‘先生不好意思等等我確認一下....’
這次等比較久
‘先生我確認以後的確有淘寶喔’
....= =
感覺客服的回答很不專業
於是我決定上來請問大家是否有經驗呢
帳單上會怎麼寫啊
淘寶跟天貓是否看起來會相同呢
還是其實可以分辨出來不一樣
感謝大家

朝令夕改 改到自己人也不知道XD

請款都是 taobao.com

真的不專業，之前問Uber客服也說沒，但其實有

經驗有 同二樓 可放心

買淘寶或是天貓，都是透過支付寶付款機制，所以請款店家名稱都是固定的，不會分的啦！

就說台新客服沒一個準的

說實在的客服如果對相關知識沒有到一定的程度的確會發生這種事情，因為這些網站背後的金流還是支付寶

我在淘寶/天貓買東西都是用狗狗卡結帳,實際上都是列入數位消費回饋

然後這位客服可能看通路回饋清單的時候並沒有看到有淘寶然後你對他做出質疑，所以他去問其他同仁才發現其實是有的這說明了對員工的教育還是有待加強

我才剛刷淘寶我看規定很不划算，海外1.5%之外還要3%淘寶服務費，我不如超商繳費1%就好

用信用卡刷淘寶不是只要3%手續費嗎??還有另收1.5%嗎?

都有，3%是支付寶收的，1.5%是銀行收的，要划算就轉帳吧

淘寶手續費用4.5% GOGO回饋3.5% 實際付出1% 其實很划算吧

原來如此~~那刷gogo卡3.5%回饋還是不划算~~轉帳只要1%嗯~刷gogo卡和轉帳都是付出1%~看喜歡用哪個吧

可是3.5%扣總手續費4.5%不也是要付1%？轉帳也是1%手續費 很多人沒玉山帳戶 搞不好還要收一筆跨行不是？

用richart就好啦 免跨行

順便問下 [email protected] 回饋有3.5%嗎？感恩

你就算用玉山轉帳也是會收1% 所以差不多

不過信用卡還有活動可以登錄啦

所以掏寶用gogo還是用轉帳玉山比較好

平常信用卡沒活動是差不了多少, 有活動在自己算

有算就好，我之前遇到的客服還不錯，去電問一些表單未列的商城有沒有算回饋，後來詢問後都幫我加開，有回饋就是開心！