作者:
imrt (0830)
2017-01-25 21:40:540800 024 365
進線很快就有「人員服務」選項
按了馬上有溫柔的聲音告知 90 秒內會有人員接聽
服務前告知服務代碼及姓，服務完成再告知一次
覺得服務很棒！
相較之下，台新還停留在
「繼續等待請按3」沒按的話就直接切線，要一直按3，還不知道要按多少個3
高下立見
作者: anystomach (any胃) 2017-01-25 21:46:00
我今天等了十分鐘是？客服講沒兩句就不耐煩
台灣人有個習慣，電壞打進去不管怎樣都直接選擇真人客服*電話
作者: akuan0918 (小白) 2017-01-25 21:57:00
儘管台新客服真的很難打，起碼等10分鐘，可是我還是不爭氣的辦了恆恆之亂卡><
作者: Palladium 2017-01-25 21:58:00
有恆恆卡應該就不用等了，台新頂卡有快通
作者: Garnettsf (Chaordic) 2017-01-25 23:02:00
應該是電話語音的部分,網銀 APP都能查能辦了,就是有些網銀 APP辦不到的事項才會打客服,當然直接找服務人員
作者: Palladium 2017-01-25 23:06:00
聽說王道銀可以跟客服視訊面對面，有點想辦一張來試試
作者:
horusli (horusli)
2017-01-25 23:50:00最近中信客服進線等候時間有比較久
作者: notemdkc27 (kc27) 2017-01-26 01:11:00
台新客服超爛，人在國外不能刷，花電話費一直按3再按3
作者:
fongse (小毛毛蟲)
2017-01-26 01:16:00可以用skype打吧
作者:
cwet (cwet)
2017-01-26 11:05:00覺得台新客服都很難找到人
作者: poetryhpsh (誰要去校院青年企劃師活뀩
2017-01-26 22:18:00
我也是都用skype打耶，現在打滿多家都要等好久，我用過台新的網路留言跟線上客服，都還蠻不錯的啊~也不用在那邊一直等等等，原po可以試試