[問題] 樂天10%回饋

作者: miumiuko6 (pppp)   2017-02-07 23:52:50
想請問各位大大
去年樂天10%回饋是否有限制需「當日」餐廳消費呢?
或者需「本人」在現場刷「當日」消費?(客服說有客戶就算預刷訂金也會當日退刷重刷

朋友去年11月刷了今年婚宴的訂金,但因為並非卡片過機器刷卡,而是簽授權書請飯店在
特定回饋的星期五星期六刷(有跟餐廳說因為我要信用卡的優惠)
結果原本今年1/10要回饋的金額並未入帳
幫朋友致電客服,只得到回應說當然要本人當天在餐廳現場消費啊,不然怎麼會有簽單(
餐廳有給簽單)之後因為不是用我的刷,客服無法查所以就不了了之
後續客服有在致電給朋友說他們說他們是以當日消費為主,如果是預刷可能比較不包含在

之後會在將案件送審,但不保證會過
想知道是否樂天這個活動有哪一項公告小的我眼睛業障重漏看或是見解不同呢?
作者: bxxl (bool)   2017-02-08 00:04:00
他有寫要在指定日期消費,所以婚宴日必須要在週五週六才成立
作者: Blacknoir (OH YES~~)   2017-02-08 00:44:00
借問一下,飯店刷卡有算嗎?飯店不算在內吧本活動餐廳依特約商店登錄之商店分類代碼MCC Code 5811本活動餐廳依特約商店登錄之商店分類代碼MCC Code 5811本活動餐廳依特約商店登錄之商店分類代碼MCC Code 5811本活動餐廳依特約商店登錄之商店分類代碼MCC Code 5811、5812、5813、5814為基準,排除飯店、酒店、旅館類及店、旅館類及百貨、
作者: fongse (小毛毛蟲)   2017-02-08 00:47:00
飯店就隨緣看運氣 好像還是有看過有成功的
作者: miumiuko6 (pppp)   2017-02-08 01:31:00
訂金11萬在禮拜六刷的,因為朋友額度只有10萬,所以另外一萬有用我的卡刷,刷完之後有打電話去問代碼,是符合的!之前有爬文看過有前輩刷婚宴55萬拿到回饋的,我的也不是飯店,就一般婚宴會館回b大是先刷訂金不是尾款,刷卡日在禮拜六,婚宴日也是在禮拜六沒錯
作者: zpipwwu (valeria)   2017-02-08 02:03:00
今年發放10%結帳日有改,我是5日結帳,所以一月沒回饋 二月才有
作者: miumiuko6 (pppp)   2017-02-08 03:41:00
回z大 因為客服說朋友的照道理應該是1/10那次要下來所以他也納悶(一問三不知的感覺)才想上來問問大家
作者: mark12tw (希望我有失憶症)   2017-02-08 08:43:00
根據個人經驗,樂天這個活動一定要實體卡片過實體機器,否則不會有回饋,還好傳真刷卡單且刷過之後有致電客服,位了這筆回饋還親自跑一趟實體店家刷退重刷,供你參考
作者: freeawei (馬改)   2017-02-08 09:10:00
我11月刷婚宴1/10沒入,2/5結帳才入
作者: miumiuko6 (pppp)   2017-02-08 13:15:00
回m大 因為活動公告並未告知需實體機器過卡,請問當初是客服請您刷退重刷嗎F大請問您是實體機器刷卡還是一樣是寫授權書的呢
作者: freeawei (馬改)   2017-02-08 23:56:00
實體的,因為想順便參加分期活動。我想說的是1/10沒入,是否下期帳單有出?
作者: mark12tw (希望我有失憶症)   2017-02-09 08:25:00
是打給客服問她是否符合資格,她說要實體卡片過機器才有,傳真刷卡雖然也是有實體簽單,但卻被歸類在網路交易,因此不在活動範圍內,問了好幾個客服都這樣,因此才去店面刷退重刷的!

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