[問題] 匯豐專員說是新戶，但卻被收年費 MarujaS PTT批踢踢實業坊

[問題] 匯豐專員說是新戶，但卻被收年費

作者: MarujaS (茉莉) 2017-02-13 21:01:13

上個月辦現金回饋御璽卡特地請專員確認是否是新戶
因為之前有拿過副卡但未開卡
當時專員確認說是新戶
但今天帳單上卻通知要繳年費
剛剛打電話給客服，她說我非新戶，明天會請專員call 我
請問如果我剪卡一樣要付年費嗎？
因為我已經開卡且刷了一些了
謝謝

作者: todayissunny (好天氣好心情) 2017-02-13 21:18:00

8072-3000

作者: cutielee (有披風的超人) 2017-02-13 22:26:00

我也是剪卡客服說帳單自行扣掉年費後atm轉帳

作者: windsson (小威) 2017-02-14 00:35:00

有電話紀錄的話~叫他們專案處理幫你扣除年費不用委屈自己剪卡~因為是他們的人承諾過你

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