去年一月多申請101無限卡
一月中過後或底收到卡片
在12月底前刷卡額已超過免年費門檻數萬元
然後今年卻還是出了年費
說明情況後回覆說會減免掉
當時覺得中信服務果然還是令人滿意的
結果過了一個月剛剛又接到電話
說還是無法減免 要把扣除的金額下期帳單再加上去
有點無言
我就問了
一月底拿到卡片 年刷金額只算到十二月十號 合理嗎?
那如果我是11月申請拿到卡片 不就要半個多月內刷滿別人一年刷的量?
看看隔壁的昇恆昌 第一年直接算13個月
肉和服務都有
虧我上個月聽到年費減免後陸續又刷了10幾萬
不離不棄被當____
作者:
gctseng (提姆)
2017-02-14 19:29:00你舉11月的拿到卡片的例子，的確不合理，可是真的是這樣嗎？我記得我多張中信卡，是有不同的年費週期，並非都是從年初起算的
作者:
window77 (window)
2017-02-14 19:38:00我兩張鼎極卡 一張5月到隔年4月 一張10月到隔年9月週期都不是從一月開始算的 第一年算週期都12個月多若是一月拿到卡 理論上週期應該是二月算到隔年一月
作者:
siopp (人蔘阿~)
2017-02-14 20:00:00我的是2月到1月 他是看辦卡的時候計算一年
突然覺得職場心酸～上一秒主管說好，下一秒反悔，都還是自己要摸摸鼻子去面對客人QQ
作者:
supertsy (Aswan)
2017-02-14 20:55:00最快就是跟他bye, 這麼多何必。。
作者:
MHPTT (MHPTT)
2017-02-14 21:08:00應該是請該客服的主管來說明
作者: worldup (Marx) 2017-02-14 21:12:00
去查一下鼎極卡年消費金額就知道了，我的是去年七月計算到今年六月
之前分期一大筆保險..客服說等年費出來再來減免即可應該不會出問題吧??總額超過36萬..但分期後自然沒達標
作者: rubylin100 (CHUN) 2017-02-15 00:30:00
打電話去客訴吧!我之前年費續卡禮也是因為出帳日關係被縮減，真是廢牡蠣。
作者:
arl616 (守夜人)
2017-02-15 02:33:00那就請該專員的主管來跟你談 試試囉
作者:
oohhh (吃飽飽睡好好)
2017-02-15 11:33:00銀行受到利率15%上限調整，年費彈性變小，原po可以再跟客服溝通能不能在時間內補刷到門檻金額就好～畢竟中信服務真的不錯，像財管客戶的鼎極卡年費計算方式門檻也不同，就再打客服看怎麼處理吧～