[心得] 中國信託的客服

作者: koki0331 (賴小賴姓賴)   2017-02-19 09:13:45
廢牡蠣他們家是我第一張持有的信用卡,
不是因為他們家的信用卡優惠多,
單純是因為薪轉銀行順便打勾加上很好辦而已,
這麼多年過去,依舊沒什麼長進,
和其他家銀行相比,優惠往往輸人家一截,
就連其中比較值得稱讚的頂級卡片,
其他銀行也都有看起來更好的選擇,
甚至今年還把市區停車優惠、接送的門檻提高,
讓台新的無限卡順勢出來搶客人(題外話),
但他們家對鼎極卡客人的服務,
卻讓我心甘情願少那幾次優惠也要花相同的心力養這張卡片,
日前回台的時候,
因為成田空港天候(沙塵暴?)不穩定,
一開始先從表定時間延後了1.5小時,
擔心司機等太久不好意思所以打給客服請他們幫忙告知一聲,
上機後,
機長又告知因為塔台繁忙所以要在機上等一小時才能起飛,
這下換我擔心了,因為印象接送似乎只會等兩小時,
這樣我可能會落入沒接送又沒客運回家的窘境(過了末班車時間),
所以要急忙撥給客服,
客服馬上說幫我聯絡調派中心,
會幫我想辦法,
同時怕我起飛沒接到電話,會發送簡訊告知,
下機打開手機就同時看到未接來電、語音訊息以及簡訊,
都是他們家的訊息,
作者: dunkindonut (dunkindonut是跟我說等一)   2017-02-19 09:16:00
無印每年拿900還行
作者: ROTFL (LMAO)   2017-02-19 09:21:00
其實還不錯,市區停車規定有改年刷60免費3hrs就差高鐵免費升等的門坎比較高
作者: Arnaud (回信時間晚上8點~早上8點)   2017-02-19 09:48:00
有一次提早了一班飛機,雖然只有1個半小時,因為中信的國際電話免錢就試著打過去問了一下,不能改也沒關係,結果沒半小時就回電通知改好了他們家客服水準如果能維持下去的話,我會心甘情願養他們家的卡
作者: jay77517 (傑)   2017-02-19 10:04:00
)一
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2017-02-19 10:37:00
有視訊客服的話!我應該會比較願意XD
作者: keslerC (KeslerC)   2017-02-19 11:10:00
推客服,今天才打電話進去問機場停車的事情,客服給的通融還有幫助,我覺得很滿意
作者: edenda ( )   2017-02-19 11:56:00
無印聯名卡生日禮每年都能拿嗎?
作者: ZxoF (學弟妹來系壘吧!!)   2017-02-19 12:03:00
中信鼎極卡客服確實不錯
作者: aaqazaaqaz (Eden)   2017-02-19 12:49:00
無印生日禮每年都可以拿,客服確實很好
作者: thisgo (尋夢園)   2017-02-19 13:21:00
推中信客服 遇到的都服務好 也可以談
作者: recompress   2017-02-19 14:26:00
推客服,溝通的過程令人覺得舒服
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-02-19 14:59:00
中信客服真的很好,能解決問題,也不會等太久
作者: joshhung (Josh)   2017-02-19 15:05:00
真心覺得中信客服是主要持卡原因
作者: XperiaZ6C (真●安卓輕旗艦)   2017-02-19 15:16:00
我也是因為客服才繼續持有的
作者: sylviashy (結束是開始)   2017-02-19 15:45:00
推無印卡還不錯 也算5%回饋
作者: atb (Transition)   2017-02-19 16:44:00
成田那天應該是風太大
作者: pig6033666 (im4x)   2017-02-19 18:58:00
原來各位大大真的這麼推中信客服,感謝資訊
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2017-02-19 19:09:00
推的是鼎極客服專線,想辦法辦下來任何一張就可以享受服務了...
作者: pps (pps)   2017-02-19 20:24:00
推中信客服
作者: onmytoes (假文青)   2017-02-19 20:46:00
真心覺得你運氣好,不然就是在它們家是高資產。我跟中信客服往來,每次的結果都令我不是很開心,但是我還是隱忍下來,選擇不為難客服,所以遇到好客服跟在銀行資產比較有關係...
作者: kaihon (遇心與誠)   2017-02-19 20:48:00
超推中信客服
作者: gven (食尚玩家)   2017-02-19 20:49:00
請問學學的鼎極無限卡,適用0800-05-05-05的專線嗎?
作者: Go2 (勾兔)   2017-02-19 22:38:00
yes you can
作者: lumpfish (燈燈魚)   2017-02-20 13:19:00
好奇樓上onmytoes大是遇到了什麼委屈呀?

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