家裡有親戚是台企的員工，所以也辦過兩張卡，
第一張因為台企剛開始推電子帳單的時候，
電子帳單印出來的紙本條碼完全無法掃描，
後來發現是他們寄送的電子檔解析度就非常差，
導致即使用雷射印表機列印都還是掃描不出來，
實在是太難用，我就剪卡了。
第二張因為是有提款功能的combo卡，
所以一直還留著。
今年一月初我不小心遺失皮夾，
所以第一時間打電話去台企掛失卡片，
台企的客服問如果一個禮拜內沒有找回是否要補辦新卡？
補辦新卡的手續費要200元，會記在信用卡帳單上。
然後兩個禮拜後會把卡片寄到我家。
我說好。
雖然我一起掛失的國泰信用卡不用手續費而且兩天就寄來了。
過了一禮拜，台企的客服有打電話來確認是否要補辦新卡，
我也回應說對，請寄到我家。
然後時間就過了一個半月，
因為一直沒收到卡片我也忘記要去繳那筆手續費，
今天接到台企打來的電話，催繳卡費，
我才想到我的卡片呢？？？
因為還在上班，就先請我媽媽幫我去繳錢，
順便幫我問一下台企到底發卡了沒？
不問還好，一問火氣都上來了！
完全查詢不到我補辦卡片的紀錄，
不幫我補辦卡片你收我兩百塊收的這麼勤？
有事嗎？？？？？
所以我決定立刻把這張卡剪掉，
打電話去台企的客服，
客服也查不到我補辦卡的資料，問我還要補辦嗎？
我：不用了，我要剪掉。
客服：那請問您方便接受傳真嗎？
我：不方便，要幹嘛？
客服：要請您填寫一下取消卡片服務申請書。
我：我要剪卡還要填申請？？？
客服：………那我幫您辦理掛失不補發信用卡。
然後在我打完電話20分鐘後又有客服打來問我有什麼問題需要解決。
是不是應該跟他拿一下申請書比較方便炮轟他們的服務啊？
作者:
sunlman (小人)
2017-02-20 15:26:00噗 別再用JPTT啦
作者:
kaihon (遇心與誠)
2017-02-20 15:28:00八大行庫都很X吧.....
作者:
ROTFL (LMAO)
2017-02-20 15:30:00看完火都上來了@@
作者:
alex1973 (alex1973)
2017-02-20 15:31:00那 200 名目應該是掛失費, 不是換發卡費用所以你再不爽, 可能還是要繳這筆
不知道，因為我掛失當天的客服是說辦新卡的費用X的，連客服都這麼不專業是怎樣，還亂報費用
作者:
alex1973 (alex1973)
2017-02-20 15:33:00台企銀的義務重點根本不在消金以及個金, 所以遇到這種情況真的不要太意外
作者:
alex1973 (alex1973)
2017-02-20 15:35:00義務 -> 業務, 抱歉上面打錯字
作者:
supertsy (Aswan)
2017-02-20 15:38:00不意外，我申請信用卡核可三週後打去問他說住址錯了要更正重寄。。。。。怒剪
台企銀真的很爛XD公司匯薪資需要才辦的，不然刷卡沒什麼優惠合作店家也沒幾個真的很難用
作者:
akizut (阿庭)
2017-02-20 16:22:00因為信貸辦了故宮之友卡，去故宮看展覽沒優惠
台企銀鈦商的Priority Pass挺厲害的呀！
作者:
game0502 (囧mnmnmn)
2017-02-20 16:43:00房貸想說給業務做業績耶填單了，沒想到居然打來要我補件，我想說我貸款不是都給你們相關資訊了還要我補，我就說我不補不辦了，爛透了
作者: nuc1earsub 2017-02-20 17:46:00
tiny 大請低調XD (是真的還蠻好用的)
作者: Palladium 2017-02-20 18:08:00
鈦金商旅卡爛死了，有啥好低調的XD單趟出國只能用1次PP, 卡片回饋率差, 額度也40就封頂唯一的優點就是太冷門，打客服速度能快些接通
接通速度真的沒話說 XD 但是接通後又是憤怒的開始
台企超廢，之前辦combo卡臨櫃送件，過兩週打去問說查不到資料
作者: ttgg (GG) 2017-02-20 22:04:00
這家連基本的網銀都做很爛
作者:
cka 2017-02-20 22:50:00看這家的網頁你會笑..很像國中生的作業
作者:
cka 2017-02-20 23:55:00更正一下 上去看了一下 他網頁有改版過了,之前還沒改之前是真的頗像學校作業 現在比較好
京城銀沒改版前更像…連分頁都有問題…現在改版後跟原本比好了不少…
006真的超爛......手機app行動網銀要插卡的有沒有看過XXD
官股銀行期待什麼 別出包或耍大牌就要偷笑了雖然官網美化過 但網路銀行還是改版前 根本做一半
作者: LKK45 2017-02-21 11:00:00
看了你的遭遇，想到我也有一張許久沒用的台企銀故宮卡，查了一下，居然有0800電話，打了過去表明要剪卡，做了簡單的慰留，但我還是堅持要剪卡，便核對卡號後線上就註銷卡片了，並不需要有書面的手續，這是我昨晚的經歷。