[問題] 線上辦卡上傳資料消失

作者: faith6243 (小momkey)   2017-02-24 10:01:24
我前天在中信用網銀加辦信用卡
他可以線上上傳資料
我就上傳了申請書、身分證影本和存摺影本
但是等了兩天都沒動靜
今天就直接打給客服人員
結果中信的人說查不到資料
要直接寄紙本給我填寫
還說常常會有客戶上傳資料後他們那邊看卻沒有
聽起來好像是正常現象
但是剛剛被我媽問說這樣資料安全嗎
會不會被攔截被盜之類的?
因為有點怕怕的想說問看看有沒有人有類似經驗
作者: keriov0529 (賢)   2017-02-24 10:07:00
你有備註身分證字號嗎圖片不能壓縮
作者: faith6243 (小momkey)   2017-02-24 10:17:00
什麼是備註身分證?
作者: alexsh (lin4h)   2017-02-24 10:30:00
pdf的留底還在的話,拿申請編號去問我第一次線上辦廢牡犡,被晃點半個月,用申請編號去問才有進度
作者: eric820602 (LilP)   2017-02-24 11:52:00
資料不見不等於被盜吧 又不是紙本只有一份 他真要攔截你還不會發現勒
作者: misshanmissu (蜜絲今口)   2017-02-24 13:32:00
上週網站幫家人辦中信line卡,等了一個禮拜上網看完全沒進件紀錄,撥客服也說完全沒申請紀錄,結果隔天突然收到進件簡訊....又在三天後就收到卡片...所以可以等等看
作者: aaqazaaqaz (Eden)   2017-02-24 14:15:00
中信幾乎都沒有進件紀錄 但都會通過
作者: faith6243 (小momkey)   2017-02-24 17:09:00
我剛剛再打一次客服突然就收到中信簡訊說收到文件了可是上網查也還是查無進度
作者: aaqazaaqaz (Eden)   2017-02-24 18:44:00
沒進度正常 荒廢很久了
作者: kilw (奇摩)   2017-03-01 21:11:00
應該是查詢和實際進度的落差而已吧

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