※ 引述《dear520168 (風雲無忌)》之銘言:
: ※ 引述《huanglove (SAM)》之銘言:
: : 我到某一家賣場消費要結帳的時候
: : 算完錢時,我拿出信用卡要結帳
: : 忽然店員拿著我挑選的商品說,你購買的東西裡面有特價商品,如果要用信用卡結帳
: : 那會多收百分之2的錢....
: : 我覺得很奇怪,同樣是會員,一樣也都是合法的貨幣
: : 為何用信用卡,就得要比付現金的人,要多付百分之2的錢呢??
: : 請問這樣是不是有點像是在懲罰使用信用卡的人呢???感覺有點不太合理耶
: : 不知道大家的看法如何呢??店家這樣的做法合理嗎???
: 我開業的店 曾經裝過刷卡機 後來還是被我撤掉了
: 小本經營對於2%真的差異很大
: 刷卡機跟店家收費的標準
: 每筆不管金額抽2%
: 如果當個月不滿10萬還要多收300的使用費 (少刷2萬就賺回來了 )
: 如果1天營業額1萬 2% 就是200 10天就2000了 小本生意完全不划算
: 結論就是 如果裝刷卡機 不能幫忙店家增加營業額 不裝對店家更划算...
: 你去檢舉 就只是讓店家撤機而已...
: 我今天收現金2000 刷卡只能1960 請客人自己補2%(40元) 這是店家腦袋想的..
: 雖然聽起來讓客人很討厭 但現實就是這樣...
這個本魯知道一些店家的想法
服務心態,某些老闆本著給客戶方便的心情,明知會減少利潤
還是會裝機,就是希望消費者願意消費,但其客戶不見得有刷卡需求
買方需求,如網路上販售商品,
或某些店家因為有國外客戶,但其購買屬小額小量,裝機後,商家和買家都方便
再來是 提升營業額,
通常裝機不見得"一定"可以增加來客數,
但某些商店,可以因此提高客單價,
如 消促活動 吸引客戶購買欲望,而客戶表示錢不夠,店家可刷卡
或 某些課程(語言補習班、健身運動、各類考試...等)
因為提供了刷卡及分期,可吸引客戶購買年限較長的產品
或 傳直銷、或3c等高單價品,因為提供刷卡 甚至分期 可增加客戶購買欲望
反之
如果是一般傳統內需的產業 如 餐飲業
確實,客戶不會因為你有刷卡機,就多點小菜來吃
所以如果裝機未能吸引客戶,稀釋掉的獲利已影響到商店營運,
會造成老闆選擇收現金
但
中高價以上的餐飲就會裝機,所以還是視商品及其客群
另外
最近很夯的各式支付 也是如此
某些老闆願意搞街口支付 apple pay 或 hce行動支付 LINE PAY 等等
也是本著目前可提供的商店少
若自己先有
可藉此吸引會喜歡使用這種消費模式的客戶
甚至銀行提供了"刷卡回饋",會增加客戶到該店消費的機會
至於 實際成效如何 不一定
有時不見得要看真正營收
當成廣告效果也不錯
至少 各銀行會揭露 可使用店家 增加店家曝光率 也未嘗不好
做生意不容易
原則上 我是很尊重和佩服當老闆的
但後面還是要補一句
可是,如果... 老闆連最基本的勞基法也不遵守
我想這企業再成功 我也會開始考慮要不要再去消費
像某x聯長官
以前透過報章雜誌的報導,是還蠻敬重佩服這位老闆的
結果...一堆被檢舉違反勞基法
又不知道年輕人的辛苦
有時我就在想 這公司花那麼多錢 經營網路
不就是年輕人 跟 已經步入3-40這些世代 才會去注意
然後還講得出那些話,嘖嘖
不過至少 有出來道歉