[申請銀行]：玉山銀行
[職業]：自由業
[年資]：10年
[年收]：填1,000K
[申請卡別]：玉山世界卡
[核卡額度]；700K
[財力證明]：他行財力證明(含基金、債券等理財商品、定存等)約6M
不動產房屋稅單
[持有信用卡]：
6張卡
最低額度是花旗白金卡5萬(學生時代用到現在約15年)，懶得調額度
最高額度是新光無限卡70萬(使用約5年)，每年都達標免年費，使用中
[近三個月內有無辦卡]:
無
[申請進度]：
6/5 至分行開銀行戶，等太久放棄，要預約開戶
6/6 下午開銀行戶成功，晚上用e指通送件
6/7 早上10點補送財力證明，11點半接到照會電話，晚上9點網銀顯示已核卡
6/8 製卡中訊息ing…
6/9 凌晨1點多和客服確認卡片送抵時間，改寄快遞
6/10 早上 8:30到郵政總行親自取卡
[心得]：(以下心得很長，可以跳過不看)
1. 為何辦卡：
手上持有新光無限卡約5年，每年刷卡福利一直縮減，因需經常出國及其他商務需求，
有時3次會有1次達不了標，所以另找可以完全互補的卡，這半年來本版惠我良多，
最後決定就是你啦！玉山世界卡。
2. 申辦過程
(1)確定要申辦，決定先去開戶(銀行開戶部份見Bank_Service)，
同時請他行理專開財力證明，開完戶馬上去他行拿財力證明。
(2)銀行開戶中行員問我為何開戶？老實說了要辦世界卡，
因為新光無限卡部份不符合使用需求。
=>行員馬上回應：我們家的玉山世界卡很難辦喔，採邀約製，不是一般人能辦的，
要VIP才可以。
你手上的新光無限卡很容易辦吧！一般人都可以隨便辦下來吧！
(老實說，當場理智有點斷裂，但保持風度，笑笑回說應該是吧！)
=>我後來補一句，我他行財力約有5M-6M，需要先拿過來嗎？
行員馬上拿出玉山世界卡申請書給我，跟我說如果要辦一定要找她們辦，
我笑笑說不用了，我會用e指通辦卡喔！
(3)6/6晚上回家用e指通辦卡，但沒看到要上傳財力證明部份，
也沒看到有急件的勾選。反正就送出去。
3. 核卡過程
(1) 6/7早上心想不對，為何都不用送財力證明呢？
上了網銀，訊息告知要補送，自己就寄e-mail去。
(2) 6/7約11:30收到照會電話，但沒說是否核卡，只說會審核。
(3) 6/7晚上9點網銀訊息已審核製卡中，額度700K，以為6/8或6/9會收到卡片，
殊不知………
4. 發卡過程
(1)6/8沒收到，晚上12點看到台灣虎航有飛澳門特價活動，剛好有需要飛澳門一趟，
想用玉山世界卡刷卡，於是6/9凌晨打電話確認何時寄卡。
(2)6/9凌晨1點，客服人員很棒，態度佳，幫我改送快捷郵件(但事後證明沒有太多用處)
，給我一組郵件編號查詢，客服跟我說要早一點收到卡片，
一定要送件申請時就要打客服告知(當時不知是否核卡，也不知道這規定，呼…)
=>快捷只要當天11點沒送出，就無法當天送件，一定要隔天才會投遞，
隔天星期六…慘！
=>電話詢問當郵差的朋友，了解郵局快捷送件的流程
(3)6/9中午12點打電話給客服，確認卡片沒有在11點以前送出，郵件編號也改號碼
=>當下有點小抱怨：
e指辦卡沒急件選項、照會電話也沒問是否是急件、快捷也沒用處、以為隔天可收到等…。
=>我跟客服說6/7核卡，以為鄉民說的隔天收卡是可以的，客服說電腦顯示6/8核卡
(有點傻眼，還好有拍下畫面佐證….，後來她說抱歉，應該是銀行作業系統)
=>客服面對小抱怨，很積極處理，真的要給他們的服務給予很高的評價，
下午又主動來電，會幫忙追蹤郵件
5. 收卡及第一次刷卡
(1)6/10早上7:30打電話給郵政總局快捷科，成功攔截了卡片，8:30親自去拿卡片
(2)6/10早上11:30玉山客服再次來電問是否收到卡片，已收到，
謝謝玉山信用卡部用心的客服們
(3)6/10晚上刷卡買虎航飛澳門機票，第一次買廉航一直出錯，也因太晚收到卡，
所以沒買到原先預計的航班，但最後還是刷卡成功，買了隔一天的航班，
完成了玉山世界卡第一次刷卡初體驗。
6. 感想
1. 要早點收到卡片，送件後一定要打客服電話說是急件。
2. 網銀顯示的不見得是正確的訊息，一定要跟客服確認。
3. 銀行開戶不要說要辦世界卡，會被冷嘲熱諷一下。
4. 玉山信用卡部份服務態度佳，有問必答，會主動積極協助解決問題，讚！