小弟常常在中國大陸出差, 所以應付DCC有點心得了
以下有幾個教戰守則:
1. 如何知道有DCC
簽單上有RMB也有TWD, 99%中了DCC.
你跟店員灰半天他也不會用, 很多時候是系統鎖死
2. 中了DCC怎麼辦?
莫急莫慌莫害怕
不用花時間跟店員灰, 直接在人民幣那格做標記
然後在簽單上直接寫「使用RMB付款」然後拍照拍下來!!
繼續你的行程, 不要被影響心情了~
3. 跟銀行申訴DCC
我目前跟匯豐和中信打過交道, 直接跟他們說你中了DCC, 需要申請爭議款.
他們都願意幫你處理!!
然後銀行會把爭議款申請書寄給妳,填完之後附上你的簽單拍照給他們看.
銀行就會開始跑流程了!!
匯豐的處理方式是整筆不用繳,等到正確的金額下來再繳.
中信是先繳, 處理完成之後退匯差.
整個流程大概1-2個月會完成.
然後之前有遇過銀行客服說他們不處理, 跟他說你在VISA網站有看到.
http://www.visa.com.tw/personal/benefits/currency.shtml
「當您於購物時不想要使用DDC，您有權拒絕並以商店當地貨幣支付您的交易；
該交易將會使用Visa的匯率來兌換。如果您不同意使用DCC，但發現您的帳單以
DCC計算，則您應要求您的發卡機構退回此項收費並向商店要求以當地貨幣重新
請款。」
請他跟主管詢問, 基本上就會說OK了!!
以上跟大家分享一下!! 謝謝!!
※ 引述《shine (終於到手了)》之銘言：
: 去香港的時候購物刷卡，
: 店員問我要刷港幣還是台幣，
: 在這裡逛久了都知道DCC很貴，我就說要選港幣，
: 店員就在港幣的地方打了X，
: 簽單上也有一行字寫著「Mark[X] Transaction Currency」
: 回來用元大網銀查，
: 發現出帳是台幣，
: 金額與簽單上的台幣價格一樣，
: 打電話進去客服申訴，
: 傳真單據之後，
: 客服打來「你自己把港幣打叉，是自選台幣啊！」
: 我跟他說，有跟店員說要選港幣，
: 也確認過，而且香港是打X不是打勾，
: 客服說那就幫我列爭議款，要90天的處理期間。
: 我明明有勾暫不付款，
: 結果收到帳單，那筆兩萬多的金額還是出帳了。
: 又打進客服問，
: 客服說，之前的處理結果的紀錄，是寫「客戶自己把港幣打叉，
: 自己選擇台幣結帳。」
: 我在本版爬文，把之前有提到香港是打X的推文整篇寄過去，
: 請客服轉給承辦人員，希望有救。