小弟我本來是持有花旗長榮聯名卡,前陣子因為長榮跟花旗不續約
後來就轉成寰旅卡,使用到現在也即將要繳交第二年的年費
檢視過去換卡後的使用感想,最後得結論就是剪卡
先說花旗的20元一里的部分,我發現花旗的20元一里在面對除不盡的部分
是直接使用無條件捨去,也就是說今天假設交易金額是119,你只會得到5里的里程
這點與國泰相比就顯德國泰有誠意的多。
年費2400所得到的服務=0
先不說以前的機場接送,卡別都是世界卡等級了 進線客服實在有夠囉嗦
相較之下國泰的客服每次打去都在1分鐘內有人接聽電話,花旗這部分實在做得很差
我剪卡的時候從客服轉進客戶關係部,讓我等了20分鐘也真的有破紀錄了。
最後花旗的轉卡服務也是爛的有剩,本來想說轉去寰旅悠遊卡搭捷運時多少賺點里程
結果轉卡的手續超級囉嗦,網銀還要重新註冊實在是不利客戶管理手上的卡片
以上小小奈米戶心得。