最近打中信的0800050505 輸入ID後
都要等一陣子，今天跟我講還要再等20人
接通後問了一些問題
客服跟我講，我應該打鼎極專線才不用等那麼久
我跟他講我就是打鼎極的
但他那邊郤跳成一般的
所以我被降等了嗎，拿學學鼎極錯了嗎...(看來會由ID來檢查是否有符合)
是說客服自己說系統有問題，會反應修正
是近來少刷被內部降等吧，難怪這兩三個月都要等好久才有人接

分行砍優先叫號,現在再砍專線了嗎..

拿101+學學 還沒等過

如果真的這樣 我覺得ok 不然那些繳年費的顯得有點傻

繳點年費換專線跟優先叫號的概念？

是市話打的嗎? 0800050505不是都直接辨認手機門號?專線就算馬上接也不一定有用 很多只負責接電話留問題還是要等鼎極卡專員回撥才能處理

我是用市話打的

用手機打的話 直接選信用卡1or銀行2 沒有認證直接就進線 真的舒服

用手機打也是要輸入身份證字號吧?

手機撥通後按9直接轉接專員，不用輸身份證號—.—

中信鼎極專線用手機打直通

按1後選信用卡然後就...

你用手機打，直接就會接通，他會自行辨認門號

看來就ID分流。免年費鼎極卡分流到普通線，錯了嗎？

某樓沒打過中信鼎級專線...還打身分證字號勒...

手機撥鼎極也是要輸ID,前題是沒登記的號碼

以前手機還需要打身分證字號現在不用了啊 直接專人接聽也沒分什麼1信用卡2銀行

http://i.imgur.com/wGewhOn.jpg剛好要去匯款 101卡肉身測試

我也很困惑，因為我是用紙風車卡，之前打進去是直接專員接通，還會立刻說出***您好，但現在打進去，又要id又要輸入還等過快7分鐘都在等待~後來我直接掛斷

真的有假鼎極專線要輸入身份證字號啊，幫你轉去一般線而已，態度差很多

遲早的事，不是嗎

我3張鼎極卡了 手機打鼎極專線每次都要輸入身分證號只是輸完後每次很快都有人接 不用等

打過3次手機直接打鼎極專線按9轉專員 其他都沒輸入

止知其一，惡人言有其二者..... ( ￣ c￣)y▂ξ 頗呵

從沒輸入過身份證，可能是財富管理有設定吧

拿101+學學 還沒等過+1

從沒要輸id...

我也從沒輸入過身分證...真有趣可能內部有機制分別客戶是否持有付年費的鼎極卡吧？

針對用手機打，還需要輸入身份字號的，我之前有問過客服原因是因為這隻電話，有他人用來登記在中信例如我是幫我女兒開戶，留我的電話，就變成每次都要輸入

還是因為我有用帳單分期~之後就變成一般專線服務了呢？

難怪,我之前辦的號碼是別人退租後又釋出的，每次打都要先key ID可是我也有繳年費的鼎極卡

我也不用輸，不過我也有理財戶

接通後一樣是X先生你好…免驗證問題手機號前主人還是個小姐，沒事就momo購物簡訊或內衣店的促銷但也無法叫她更正資料很無奈，之前還有男的電話騷擾@@如果不是號碼很不錯還真想退租了XD對了我也有理財戶，也有辦附卡給家人

原來如此 我女兒開戶留我電話 難怪我每次都需輸入身分證

我拿兄弟鼎極也是沒等過

101鼎極 打進去直接連職稱都有

手機進線免驗證直通客服+1

ROTFL大 我新辦門號的時候也會有一些促銷簡訊，我直接寫信給他們客服請他們刪除。你可以試試看！

使用市話有時候要輸入ID，有時候不用

我只有學學鼎極，昨天打過專線，只有按專人服務就轉過去客服了，沒有輸身分證字號

昨天打過，專人服務按完，電話內會說鼎極卡用戶將由專員服務，然後就有人說話了但我不是學學，我覺得你可以打去問問然後用手機打的話，他會說手機已認證，不用再核對資料

不是少刷問題啦，我這3個月帳單除稅款分期的金額外，根本沒超過5000元，專線也沒等過。可能剛好真的遇到系統問題

鼎極手機打按9轉專員，以前都不用按直接通

你可能只是系統錯亂吧，沒遇過這情況。

用callsaver打中信信用卡客服不需輸入身分證字號