去年七月申請的花旗Prestige準備要出第二年年費了
除了兩趟海外機場接送的功能和飯店住4晚送1晚
這張卡的其他福利
我用它行卡片也都可以享有
年費24000不便宜對我來說也不划算
決定致電客服剪卡
客服聽到是要剪Prestige卡
說這是花旗的頂級卡
需要轉給客戶關係部門處理
這一轉接等了大約5分鐘
按了無數次我要繼續等待終於接通了一位專員
當然一聽到我要剪掉Prestige卡
就開始講這張卡有那些優點、多好多好...
我說除了海外機場接送以外
剩下的功能不是用不到就是其他銀行信用卡也有提供
而且它行都有減免年費的方案
專員說如果我續卡的話
願意送我8000元APPLE產品禮券
這個方案對我來說太雞肋
所以我很委婉的說用不到還是剪卡好了
專員了解我是非剪不可了
就拜託我幫他一個忙
選擇用轉卡的方式轉成響樂生活卡
我說我還有四張其他的花旗卡又不是全部剪光光
專員說因為剪Prestige卡對她的業績很傷
如果能讓客人轉成另一張卡會比較沒這麼糟糕
但是我已經有寰旅卡、超紅卡、現金回饋卡、透明卡了
所以只能拜託我轉成響樂生活卡
反正不用年費我就同意了
馬上就收到專員寄來的轉卡申請書
順便跟專員問了一下
之前有人分享的寰旅卡轉寰旅悠遊聯名卡是真的可以
舊卡的里程也可以直接轉換到新卡下
P卡的首刷禮、中間拿到兩次團結衝回饋10倍紅利
海內外機場接送、無限制的機場貴賓室、每月高鐵升等和去年Robins牛排折扣
第一年的年費18000繳的很值得
這一年P卡大概刷80萬左右
也許我貢獻度不夠所以無法談到比較好的慰留方案
但是最近這波剪卡潮
不知道有沒有其他前輩談到更好的慰留方案