我在2/21拿到黑狗卡,在3月中就已經達到首刷禮的門檻
6月初問客服,他說我的確符合資格,但系統沒撈到資料,會幫我人工註記
6月底時再進線問客服,說有看到6/21人工入帳的首刷禮500元
7月中帳單結帳沒看到首刷禮,詢問客服說找不到紀錄,過幾天傳簡訊給我說預計7月底完成
今天8/2再問客服,結果客服說沒有紀錄,要再查詢?!!
真不知道台新的系統是怎麼了?一下子有紀錄,之後又沒有?
一個首刷禮的事情要客戶主動詢問好幾次,拖了2,3個月還沒處理好!!
台新真是爛透了!

我也是三月辦，七月問，還反說資格不符，明明都符合，要很久才拿到

智慧的好夥伴

智_好夥伴

朝令夕改第一名

白海豚：你不要啊這麼專業好嘛？

智慧系統你敢嘴

我還以為只有我沒入帳。T T

我3月核卡,也是前幾天....提醒台新....該給我首刷禮了

我也是3月達門檻，6月初詢問，打了5次客服後終於在昨天查詢到首刷禮回饋，但還要等8月底帳單入帳...真的是快被台新氣死

原來三月的都還沒收到，那我可以慢點再打客服問了....

三月底核卡的黑紫狗都還沒收到首刷禮 真的很爛

我臨櫃辦卡 桂圓直接問首刷要哪一個 時間到就收到了 電信費也一併設定自動扣繳

好險我有 果然是智__好夥伴

原來這麼多人還沒收到…… 那我也不孤單了

那我7月的不就要等到明年了...

智障蠢夥伴，現在根本懶得刷

我5月的收到了

我是一月核卡五月多打去問首刷禮，客服才有回饋給我，而且我辦卡明明選擇500刷卡金，列印寄出的文件也是500刷卡金，客服一直鬼打牆說黑狗只有21萬openpoint首刷禮，最後是六月有收到，滿無言的

昨天客服打來說首刷禮昨天入帳,今天看網銀終於入帳了!