Re: [心得] 關於最近的美國運通阿....

作者: mini70 (00)   2017-08-14 22:23:44
看到這篇文章忍不住上來抱怨一下
今年5月擁有的小白要續卡前打了電話
與客服談了一下心
客服表示續約可有1萬點數
那時本想續卡但6月12日時預定8月某間飯店
電話跟飯店客服接洽時也確認有房間
官網訂房也有房間
但在我說明要使用運通信用白後
客服表示飯店跟配合信用白的房間已滿
當下就致電運通客服怒剪卡片
並將點數兌換了商品(約5000多點)
小魯奈米戶
那時客服表示三週內商品會寄達
時間如流水般流逝
直到7月19日商品尚無送來
又打了電話查詢
那時客服表示6月份時專員忘記幫我兌換商品
會在請其他專員跟我聯繫
7月20日專員回電表示
因之前兌換商品6月已下架
希望可兌換其他商品
當下我拒絕
7月21日客服又來電表示已協調廠商出貨
惟須給廠商備貨時間商品會稍晚寄出
但至今已過了3週多
商品還是沒收到
運通效率真的是有夠龜速
手機排版請見諒
作者: rushkid (如果有一天)   2017-08-14 22:38:00
飯店有房間不等於專案還有剩阿
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2017-08-14 23:06:00
我也覺得這是兩碼事....
作者: chinakid (我是 你是?)   2017-08-14 23:21:00
就怒剪咩
作者: leocc70 (Go gO GO)   2017-08-15 00:13:00
飯店和贈品是分開的事吧
作者: vovhsin (vovhsin)   2017-08-15 00:26:00
信用卡公司跟飯店簽約的房間數有限制,用訂房網看真的是.AE委屈了
作者: timsky   2017-08-15 00:34:00
這個是很無奈的 但是對卡友來說 也許會有過高的期待
作者: izaack (小屁)   2017-08-15 00:35:00
有點好奇你跟訂房組確認有房至告知訂房組有ae卡,要訂房,中間有無間隔?&你是訂那一家?
作者: rock971230 (鋼鐵的福爾高雷)   2017-08-15 00:41:00
AE委屈+1
作者: wen7062 (wen)   2017-08-15 01:10:00
我都直接問還有AE專案房間嗎
作者: mcb (mcb)   2017-08-15 01:35:00
替AE開心
作者: tcytc (Free guy)   2017-08-15 01:52:00
這個真的要看每家飯店政策,比較確認晶華系統都不會有差別待遇
作者: krith (krith)   2017-08-15 04:01:00
AE訂2個月時間,除非是高房價或冷門(像新竹美麗信)基本上都很容易額滿
作者: mactaya (gcoast)   2017-08-15 08:47:00
我訂房經驗晶華一樣有限額啊
作者: ChanceYeh (YES,I CAN!)   2017-08-15 09:24:00
猜測是台中林酒店~超難訂
作者: leocc70 (Go gO GO)   2017-08-15 09:52:00
晶華是3300難訂,君悅則是隨時都有,晶英也不好訂
作者: krith (krith)   2017-08-15 10:31:00
3300的飯店要很早就訂,君悅5500價位其實可以在台北找更好的
作者: abudi717 (噁布丁)   2017-08-15 11:49:00
住宿一個月前訂日月千禧,昨天客滿今天又有了XD
作者: tzjwinfcha (TZJ)   2017-08-15 12:24:00
林酒店真的很熱門,三個月前訂才有
作者: Kerrity (Kerrity)   2017-08-15 12:41:00
刷不多的簽帳金,這個月也要出第二年的年費了...
作者: Marytin (Asian tone)   2017-08-15 15:42:00
怒剪必推
作者: coqcoqsac (Mlle. Non)   2017-08-15 17:47:00
優惠專案有限間數是很正常的
作者: osuv (歐叔符-勝丼騎士團)   2017-08-16 14:06:00
怒剪
作者: baldwinhuang (包)   2017-08-17 09:03:00
有人知道現在晶片卡可以在台灣刷了嗎
作者: krith (krith)   2017-08-17 14:56:00
應該還不行,昨天去家樂福買東西,店員用晶片過不了
作者: Ray1985   2017-08-17 22:07:00
我才1000多點 直接轉去美國了~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com