我跟你遇到一樣的問題，我用玉山 app 辦卡進件（舊戶）
結果今天查說需要補件（申請書簽名），
不過當初申請的時候就在 app 上面簽名了
現在我不知道我要傳什麼過去XDDDD
是一份新填寫的申請書呢（線上辦卡所以沒有紙本申請書）
還是只要簽名就好？
有沒有版友知道要補什麼的XDDDDD
（因為客服有點難打想說有沒有版友知道的 ><）
※ 引述《truthPP (就是真理)》之銘言：
: 上周在玉山的分行辦卡
: 等了一個禮拜查詢進度好不容易進件了
: 但卻顯示待補資料(申請書簽名)
: 下面顯示線上補件的選項
: 整個傻眼
: 我記得我都有簽到
: 行員也幫我確認過了
: 怎麼還會有漏簽??@@
: 打到客服一直打不進去
: 想請問一下有朋友碰過這種狀況的嗎？
: 該以下列何種方式處理?
: 1.重新下載一張申請書全數填寫後再線上補件上傳?
: 2.拿一張白紙直接簽名後上傳?
: 3.必須以其他非線上補件方式處理?
: 第一次遇到要補件還是要補簽名的狀況
: 問得問題可能有點蠢
: 麻煩大家幫忙解惑