上週二8/8到很高的渣打分行加辦兩張卡,想說應該當天就會進件,但是到昨天一點消息
都沒有,連客服都查不到任何紀錄,我請客服向很高的分行幫我追一下,結果分行打來
說因為目前申請件塞車中,連他們自己辦都要排隊(真假,渣打卡這麼夯,那下個月各
銀行發卡量出來時,渣打新卡數應該會爆表吧?)!
分行小姐說,由於還有很多案件在排隊中,他們幫我在8/14送件第一張卡,然後8/17才
會再送第二張卡。我感到莫名其妙,如果真的這麼塞,你早該快點送件,而不是拖了一
個禮拜才送件,根本自打嘴巴,你愈晚送,我不就排愈久,根本不合邏輯,以後不要選
這家分行了,真的是令人無言。而且兩張卡分兩次送,就不能一次處理兩張,拖更久,
不知道他們在想什麼,兩張夾在一起送,或許就能一次同時處理,反正我無法理解他們
的行事作風。
到分行加辦,下次一定要叫行員當天就送件,否則他們很有可能一直壓件,等到天荒地
老。