剛辦理兆豐的卡 參加yahoo購物中心的刷卡活動
先前用玉山花旗凱基...很多卡刷過y購的活動
因各家細則定義都不同，所以刷完兆豐的卡登陸完
避免不符合資格的情形，我還是播了客服確認這次的活動 官網https://goo.gl/8SDpEm
我參加的是單筆滿額5000送300
刷了「單項商品」6千塊 有在購物中心上選分期零利率選項
兆豐的客服回我：你這樣不符合資格喔
單筆就是一次付清的意思 你是分期不符合...
我：你們官網的第五點有寫分期以該筆總額計算http://i.imgur.com/Cug45hR.jpg
客服：那是紅利折抵部分的問題 跟活動內容沒關係
我：我刷過好幾家卡的活動，會強調要「單筆」滿額是因為購物中心購物車多項商品會分筆請款，應該分期沒關係
客服：單筆的意思就是「一次付清」，我們活動辦那麼久了，活動可以讓分期參加的話，一定會強調分期，所以你這樣分期的確不符合。而且就算你登陸的話，到時系統還是會排除掉了
我：那可以麻煩詢問主管確認嗎？ 確定分期不符合單筆嗎？
客服：目前沒主管可以確認，活動部門週一才上班
我：好，謝謝告知。
作者:
zazazas (心酸XD)
2017-08-27 04:01:00客服狀況外
作者:
vlkppa (人被殺 就會死)
2017-08-27 04:03:00覺得是客服問題，兆豐客服專業爛到會一秒激怒客戶
客服訓練太差銀行巴不得你分期，很少銀行方回饋活動排除分期，更不用說單筆都是指授權單筆金額。
作者:
s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)
2017-08-27 04:34:00這種客服認知能力差就算了還不詢問，給錯的資訊這種真的會讓人發飆
作者:
gctseng (提姆)
2017-08-27 04:42:00支持原po的看法，不過反正已經刷了，其實不需再問
作者: wcs516 (朝夢想邁進......) 2017-08-27 06:37:00
原po的確符合回饋 只要不刷退 登錄資訊正確 11月帳單就等回饋金進來吧
作者:
AIC (Viva La Vida)
2017-08-27 08:28:00這客服好爛......
作者:
yzfr6 (扮關二哥!)
2017-08-27 10:25:00所有活動條文規定解釋權，皆歸本銀行
作者:
lss1022 (Sean Lin)
2017-08-27 12:34:00現在的客服是都習慣先說不行，避免先說可以後來不行被客訴？！
作者:
horusli (horusli)
2017-08-27 12:49:00兆豐客服真的很弱，根本是接線生
我覺得應該是那單樣商品超過5000就可以，當然可再分期。
作者:
tentigo (頭皮似雪)
2017-08-27 18:18:00兆豐有客服？我以為都是工讀生耶
上次我問大眾客服，有沒有首刷禮他也跟我說沒有但後來我有收到首刷禮10萬op點實際上是有的