[心得] 台新銀行客服及電子帳單

作者: TinyaX (丟掉)   2017-08-29 23:03:00
之前有辦台新銀行太陽卡
可是遲遲收不到電子帳單
我打去客服反應過兩次
第一次客服寄給我電子帳單權益說明書
並且會補寄帳單
我收到了說明書然後...後面也沒有補寄帳單
打第二次客服的時候
我反問他
為什麼其他家銀行我都可以收到只有你們家收不到
他只回我 可能是設定上的問題
還要我把台新銀行加入到通訊錄裡面
我聽了很無言 那是你設定的事情關我什麼事
然後他又寄了一次說明書也說會補寄帳單
我收到說明書了然後...一樣沒有然後 什麼東西都沒寄給我
垃圾信箱也沒有出現任何台新銀行的信件
七月的帳單我還猜我刷了多少去繳錢
八月很不爽完全不刷台新
剛剛又在線上客服留言大罵了一頓
如果有辦台新的卡友自求多福
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-08-29 23:07:00
我都有收到
作者: superbike (SuperBike)   2017-08-29 23:07:00
我都有收到
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2017-08-29 23:08:00
我也都有收到
作者: onmytoes (假文青)   2017-08-29 23:11:00
我也都有收到
作者: Kasamori54 (KasamoriKobato54)   2017-08-29 23:12:00
有點鳥,但網銀不能看當期帳單?可以的話就不用猜了吧
作者: CKXVRRR (八等處長)   2017-08-29 23:12:00
我之前都有收到電子帳單,但這期沒有,安裝台新 app,發現電子帳單的功能關了(好怪),只好再重新申請,至於本期繳款金額就看app,再去線上繳
作者: AIC (Viva La Vida)   2017-08-29 23:14:00
這期的帳單好像有點問題,我是突然變成收到紙本,打去詢問,客服說他們系統在轉換,感覺又幫我重設,之後補寄給我就有收到了
作者: prussian (prussian)   2017-08-29 23:20:00
(如有雷同)台新:年費收入有點少,來出個意外吧(純屬巧合)
作者: Go2 (勾兔)   2017-08-29 23:23:00
試一下網銀補寄看看 不過如果常態會漏...就00XX了
作者: superbike (SuperBike)   2017-08-29 23:34:00
作者: pc1234 (pc1234)   2017-08-30 01:12:00
有沒被郵件主機誤判為垃圾信?
作者: a08054491 (森)   2017-08-30 01:19:00
我也都有收到耶
作者: Molsely (Molsely)   2017-08-30 08:47:00
理性分析一下應該可以想到有沒有是被自己的mail主機過濾掉了所以才沒收到的吧,試著加白看看,不要什麼都怪發信端。
作者: clydidi ( )   2017-08-30 10:15:00
Gmail都能收,再試試看吧,信用卡也能申請網路會員
作者: vcky0526 (apple199)   2017-08-30 12:19:00
Gmail 在促銷郵件那裡看到的 已經厭煩每個月打電話去客服那邊有的在一般郵件有的在促銷郵件
作者: kcl0801 (kcl)   2017-08-30 23:03:00
GMAIL自動分類根本電子帳單殺手 幫銀行QQ我早早發現舊把分頁都關掉 申請9家電子帳單沒一家漏收過
作者: empty753   2017-08-30 23:53:00
這個月突然沒收到電子帳單,變成紙本帳單惹

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