[職業類別] : 資訊
[工作年資] : 10年
[年齡] : 35
[年收入] : 150萬
[提供之財力證明] : 近三個月薪轉
[已持有信用卡額度]：
華南 250K
台新 500K
中信 250K
花旗 80K
[核卡額度]： 80K
[過程]
之前有使用自然人憑證申辦一次，收到簡訊說要補件但是沒說要補什麼
兩個禮拜後就自動被取消申請了，這段時間沒任何人連絡過我要補件。
這次是剛好女朋友想辦，想說那就跟風再辦一次看看好了....
8/13
自然人憑證送件
8/15
收到簡訊：所附文件不完整需補件 (簡訊跟上次申辦相同，依然沒說要補什麼)
8/16-8/21
打了幾通電話詢問客服要補什麼證件，但是客服都表示查無備註，不知該補什麼。
我也是一臉黑人問號不知該怎麼辦。 (我女朋友已經在這幾天核卡並收到卡片了)
8/22
收到一樣的簡訊要求要補件，一樣沒說要補什麼。詢問電話客服，終於查到備註
註明薪資證明要重拍重新上傳，似乎是拍得不好??
當晚回家之後拿出存摺再拍一次並線上補件。
8/23
線上申辦客服來電：某個月份的薪資被遮到一點，需重拍並上傳。
我：昨晚已經線上補件了。
客服：好的。不過你這個月的薪資是否已入帳? 是的話需要再去刷存摺並拍照上傳。
我：是的，確實已經入帳 (敝司20號發薪)，但是我已提供申辦當下三個月的薪轉證
明了，而且拖到下個月發薪也是你們一直遲遲不告知需補什麼證明文件，我不
願意再跑一趟刷存摺。
客服：醬子可能不會核卡
我：我不會再補文件了，不核卡就算了。
8/24
線上查詢進度已核卡。致電客服想停掉手上舊卡(超級紅利)，順利剪卡完後詢問客
服新卡額度，客服表示跟舊卡一樣是80K。這時突然理智快斷線惹，想到這兩個禮拜
來打了好幾通客服電話查詢補件問題，還被客服威脅可能會不核卡...
我：既然你們加辦卡片不會調整額度，那線上申辦時讓人更新年收資料，之後還很
確實的檢查了財力證明並要人補上傳究竟是??
客服：我懂你的意思，我想是為了更新個人資料。
(兩人彼此沉默了好幾秒.....).
我：雖然我還沒收到卡片，但是我確定不會使用這張卡片了，能幫我剪卡嗎?
於是又走了一次剪卡流程 (卡號由客服告知 XD)
[心得]： 這輩子大概不會再用花旗卡了