因申請一張新的玫瑰JCB晶緻悠遊卡但手上已有一張舊的萬事達玫瑰卡
為參加JCB活動申請，最近收到卡,還收到簡訊通知說
同品牌玫瑰卡只能有一張,舊卡將於12月10日停用
但我上周才用玫瑰萬事達卡刷MOMO周末滿額活動，
不知道會不會因卡片停用而導致刷卡金沒有
所以前天21日就打電話給台新客服，但客服顯示忙錄中要我留電話
說將於22號下午五點以前打給我
但還要等一天我覺得好久，
於是到下午我還有再打一通,但是是銀行客服接的，說他是後勤支援的
會請專員打給我
但我一直等一直等等到隔天22號下午五點以後都還沒有台新打來的任何電話
所以我是被遺忘了嗎??不是說會打給我= =
在六點多我自己打給台新客服了 = =本來要罵他的，但想說好不容易接通了
就問完問題我就掛斷了,台新客服預約的真的很不靠譜
以前也是被遺漏過幾次,不知別家預約的是不是也有被遺漏的情況

不能2張都保留嗎?說不定有說有機會

感覺付費電話或是頂級卡免費電話容易接通

印象中台新都有打,只是未必隔天而已

印象中都是三天內，今年沒接過隔天的…

我也是最近申請jcb 有收到簡訊 但還沒打客服 我2張都想保留

線上客服比電話客服好用，回覆較快

喔對,我都是網頁留言,比較省時間

台新好像都第三天才會回

曾經被遺忘過，也曾經星期五留電話，當天晚上9點多接到電話 真是嚇壞我了~~結束時有跟她說 辛苦了~~

很常遇到預約被遺忘QQ，都要自己回撥問，不然就等下去，因為不會在約好的那一兩天打來，但後續還是會打

台新的日常