這篇純閒聊，並分享渣打客服經驗，不喜閒聊者請左轉~
餓死抬頭，渣打信用卡語音系統目前維修中(已經修三個多月了@@)
以前打電話進去要變更通訊資料，只要通過語音密碼驗證
並和專員簡單確認身分之後，就可以變更成功。
但是維修中的系統無法進行密碼驗證，我剛剛打0800進去要變更手機號碼
客服人員直接告知要玩 "15題快問快答遊戲"，闖關成功後才能進行變更
(凌晨四點多，客服聽起來還這麼有活力，我真的給他一個讚!!)
客服說問題是由電腦產生的，這15題問題中有些很平凡，
比如說出生年月日? 帳單地址? 最近繳費方式? 畢業國小?
也有些比較少銀行問的，比如說父親名字的第二個字? 星座? 原本手機末三碼數字相加?
還有我最討厭的問題: "正卡張數" (像是華南20幾張我根本算不出來)
結果我在第12題卡關: 最近一筆消費的金額?
其實我還記得最近一筆應該是 1000 元，但我回答成更前面一筆的金額了
客服聽到錯的答案，就說他必須掛電話，並直接回撥給我。
(心裏OS: 早知道一開始就答錯XDD)
電話掛斷後，大該三分鐘左右就接到客服來電。
這次就真的只有簡單核對身分後就讓我變更手機號碼了~
很奇妙的一次客服經驗... 希望渣打系統趕快修好
不過快問快答還滿刺激的，想要玩的可以打進去渣打試試身手 (重點錯誤)