大約是2016.09左右,忘了當時是要買什麼東西,在paypal上進行信用卡認證,
點了認證以後發現沒什麼動靜;後續又加點了2次,跟老夫子的120顆水餃有87分像。
=> 老夫子有次去水餃店,點了40顆水餃,後來不耐煩地又催了2次,最後來了120顆.
他暴怒之下正要發作時,隔壁桌客人說你也點了3次??老夫子一看,那人也是120顆水餃.
總之,後來細看了paypal信用卡認證的規則,是先刷一筆$70的,等paypal請款後,
在未出帳明細上會看到3筆共120顆水餃:
消費日 入帳日 消費明細 新台幣金額 國家/幣別 外幣折算日 外幣金額
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09/08 09/12 PP*8710CODE 70 SG/TWD 105/09/09 70.00
09/08 09/12 國外交易授權結匯手續費 1 SG/TWD
09/08 09/12 PP*5030CODE 70 SG/TWD 105/09/09 70.00
09/08 09/12 國外交易授權結匯手續費 1 SG/TWD
09/08 09/21 PP*8661CODE 70 SG/TWD 105/09/19 70.00
09/08 09/21 國外交易授權結匯手續費 1 SG/TWD
把PPCODE代碼帶入認證網頁才能完成信用卡認證,整個過程大概是這樣。
過了 2個月以後,某天突然想起這120顆水餃的事,查帳單發現paypal還沒退費。
在paypal網頁找了半天,好像只能打電話抱怨,於是寫了一封落落長的mail給客服。
幾天後傍晚收到paypal來信以及發現一通未接來電,信件內容非常地客氣。大意是說:
已收到抱怨信,稍早前已經致電但未接通,希望沒有打擾到;
信用卡認證機制是先收取新台幣70元的款項,等帳單出現PPCODE代碼填入帳戶完成認證;
認證完成後,費用會退回信用卡,大概是30個工作天;
如果認證在75天內沒有完成視同槓龜,退款會在最多30個工作天內完成。
隔天一早又收到paypal客服來電,過程異常客氣有禮地致歉帶來不便+落落長的解說。
同時提到客服的權限可在線上協助完成信用卡認證,或撥打0800-1444304協助認證。
但完全沒有絲毫推銷/強迫的態度,整個過程一副將user當VIP對待。
此外又將來信中關於認證費用詳細解說一遍,最後結束這通電話。
基於要買的東西已經到手,以及時有paypal帳戶被盜刷信用卡的新聞,決定暫不認證。
以後偶而會想起這件事,看信用卡帳戶也都沒動靜,但就一直擱著。
上週末一口氣剪了多張信用卡後,突然想起120顆水餃,於是又寫了一封mail給paypal。
大意是說這件事週年慶都過了,但是還沒收到認證退款,請客服協助處理。
[最終]
剛收到paypal來信說,已刷退...
※ 引述《monkeyboy234 (猴子)》之銘言:
: 最近把台新gogo卡綁定paypal
: 認證手續會刷一筆70元的帳,在輸入驗證碼之後應該不會被刷
: 結果這期的帳單下來看到了70元的帳單
: 我打去paypal問,他說系統一定不會收我70元的,然後這是系統的直接處理的所以他們也沒辦法處理
: 打去台新客服問,他說paypal確實有跟他們請款70元,我問能不能請他們打去問paypal,因為我跟paypal確認,他們是說沒有收這筆錢
: 台新客服跟我說沒辦法,他叫我自己拿帳單給paypal看,跟他們說他們確實有請款
: 之後我打去paypal客服,他們說他們確定沒有收我這筆錢,要我去問銀行
: 再打給台新客服問他們能不能直接打去跟paypal講,因為我打的話他們一直說他們沒收,可是你們一直說他們確實有請款
: 台新客服就一直跳針說你拿帳單給他看,跟他說他確實是有請款的
: 之後我就說,他們堅持他們沒有請款,不然這樣子可以列爭議款嗎
: 客服就說 爭議款噢.... 可是他們確實有請款阿,你先跟他們說他們有請款
: 然後打去paypal 他們沒有收我錢,處理程序要問我的發卡銀行
: 無限loop
: 想請問兩件事
: 1.請問有人曾經綁過paypal也發生這種問題嗎?最後是怎麼解決的呢?
: 2.請問列爭議款有甚麼條件嗎?其實我不太懂為什麼不能列爭議款,謝謝