[閒聊] 中信給錯贈品/客服非常不專業

作者: hsaiopopo (yunyun211)   2017-10-26 11:27:59
原先申辦中信酷玩卡選擇的贈品是kkbox
消費後也有打電話進入中信的語音系統選擇贈品Kkbox
昨天因為申辦中信其他卡片 突然想到已經過了好幾個月了 怎麼沒收到kkbox的兌換通知

於是打給了中信客服
作者: xu33 (魯蛇蛇)   2017-10-26 11:33:00
客服講的也沒錯 平常不常刷中信卡 突然一筆紅利點數 你不覺的怪嗎你上面自己打 客服跟你說你消費沒那麼多
作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王)   2017-10-26 11:41:00
我覺得他後來講的方案很合理啊 還他紅利給你kkbox 只是你在氣頭上
作者: a780411 (Thomas)   2017-10-26 11:42:00
這客服有問題吧 哪來這樣的
作者: gctseng (提姆)   2017-10-26 11:47:00
原po常不常刷我不清楚,可是新卡禮送的點應該不會太少
作者: ck890381 (統一獅王重返榮耀)   2017-10-26 11:52:00
他也沒查到妳有登錄的紀錄,反正都是they的錯就對了有幾項贈品可以選擇跟你確實有登錄是兩件事吧?
作者: xu33 (魯蛇蛇)   2017-10-26 11:59:00
反正在台灣都是they的錯
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2017-10-26 12:04:00
辦鼎級卡就有人權
作者: shiyachi (yachi)   2017-10-26 12:15:00
上次遇過中信語音登錄贈品kkbox 過很久問客服卻說沒登錄

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