今年八月中，樂天市場與樂天信用卡有舉辦SUPER SALE活動，
最高可回饋25倍點數，使用樂天信用卡回饋更多，
它有一系列不太一樣活動名稱的加碼送，
所以我就買好買滿，刷好刷買，坐等點數回饋，
其中有一個是樂天信用卡登錄加碼送回饋點數的部份，
原本網頁是寫10/27日回饋，但日期一到都沒有回饋到帳號裡，
因為以前樂天信用卡活動常常也會延遲發送回饋，所以我就多等幾天，才打電話詢問
一開始客服原本說因為有連續假期，所以他們延遲發送，所以再幫我查詢，請我留電話
後來回電給我，叫我提供我的樂天帳號沒有入點的截圖給他們，證明我沒有收到回饋，
我說你們查不到點數發送狀況嗎?
後來又讓我在線上等待很久，樂天信用卡客服突又改口說沒有看到我的登錄紀錄
我超傻眼的.....當初這個活動公告之後我就非常關注，也做很多功課，
都計算好買到多少金額才有最大的回饋(網頁也有回饋金試算)
登錄也都照規定登錄，現在樂天信用卡客服說沒有我登錄的紀錄、
而如果我沒有拍照登錄的畫面或截圖，沒辦法幫我處理，
請問我真的只能啞巴吃黃蓮了嗎?
嗚嗚，以後我做任何登錄都要用手機截圖畫面了!
有什麼辦法可以爭取權益嗎?難過
謝謝大家

超過分耶。這感覺錢也不少

https://card.rakuten.com.tw/corp/campaign/cpn.xhtml?code=374 是這個活動嗎

樂天的活動登錄完成會寄 mail, 要不要去信箱找看看?

登錄樂天信用卡網站，可以看已登錄過的活動

我的八月那一波有準時入賬 而且都花完了

email也可以搜尋一下歡樂刷就是活動代碼374的活動，要在樂天信用卡會員網站登錄，如果有登錄的話可以查到

我歡樂刷這部分也是沒準備時給，確認有登錄致電客服後，也有補給點數樂天信用卡網站可以查有無登錄，若查不到又沒截圖等證據只能自己吞了吧…

我是10/30入帳 https://i.imgur.com/Lw8jkzo.jpg貼錯 重貼 https://i.imgur.com/Rf35oYW.jpg

登陸活動樂天網站會有紀錄也會發email通知啊

樂天信用卡網站可以查已經登錄的活動

樂天不意外，我也吃了同樣的虧還沒得申訴，準備下期回饋金用完剪卡，回饋金再多不發下來都沒用

客服查不到那網站可能也不會有紀錄？但是至少應該會有登錄完成的通知mail

你有登入樂天信用卡網站去看自己已登錄活動的內容嗎？https://i.imgur.com/c5qNzwF.jpg

這筆我也沒收到，客服說我沒登錄，查詢登錄記錄還真的沒有，可是我怎麼會忘記登錄呢？不過紀錄沒有也沒話說。

會不會樂天信用卡登錄連結錯誤？11/1我登錄樂天雙11活動結果出現已登錄，細看活動代碼卻是我早一點登錄的美食王，後來從樂天活動郵件附的連結登錄才成功