本身是國泰舊戶+持有其他國泰信用卡(非koko)
這次下載app申請koko combo icash非常順利
週末申請
星期一帳戶申請成功
星期二核卡
星期三收到卡片
完全沒有遇到版上大家的問題
還想自己太lucky了
結果今天去國泰ATM開卡
先在全家國泰ATM,說交易失敗
又去國泰銀行ATM,說開卡密碼錯誤
以為是密碼昨天晚上就取得,隔太久失效(?)
於是再請APP重發一次 取得後立刻在ATM開卡
還是失敗
打給客服
本來以為只是EMAIL發送或是哪個步驟弄錯的小問題
結果客服沒有多說一句,直接回:幫你換一張新卡
當下真的 吭? 了一聲
核卡發卡都這麼快
結果卻是開卡有問題 卡片不能用 又要再重來一次
客服也只一直跳針說 換卡就能排除無法開卡的問題
但又說他們從系統也看不出問題在哪??
除了換一張新卡再也沒有別的解決方法
(所以你是寄了一張壞掉的卡給我嗎? 囧)
結果這張卡一次都還沒刷過 就要換新卡了
APP的連動 5% 都白登錄了
有沒有拿到卡片也還是不能安心的八卦?