申請KOKO卡收到補件通知
因此上app再申請一次加補件
填寫時發現本名欄位已有預設資料
但仔細看欄位裡紀錄的名字有誤！
怎麼點都無法修改......
但KOKO app上名字又是對的
查email檢查當初申請文件名字都有填正確啊（不太有人會把自己名字填錯吧！）
申請完打給客服詢問，客服回應很遲緩與不耐，一下說系統現在更新中無法查資料，又說
改名要到銀行辦理，我不是改名是系統輸入錯誤啊！很無言！
雖然如果卡核過，卡面上是英文名，中文名錯現在影響應該還不大，但之後是否真要跑銀
行一趟去改名呢？板上有人遇過相同問題有解嗎？
謝謝大家，讚嘆卡板，感恩卡板

我是在申請app上遇到，英文名跟護照不同，點了無法改。那頁資料填完到下一頁點修改資料，英文名就可以改了。給你參考。

我也遇到相同問題。我是致電客服，請她幫我改，客服說是因為我的名字是難字（我的名字真的有一個字常遇到電腦打不出來的問題），所以系統打不出來，她會幫我更正。

我也是致電請客服幫忙改，但一改等了好幾天...說要請專員回電也沒有，最後還特別到分行請他們再幫忙提醒專員才搞好

打電話去改 隔幾天再收卡

我的卡片名字也有問題，請銀行重發卡