[閒聊] 渣打客服今天中午打來確認申請資料~

作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2017-12-09 23:14:35
看來渣打真的被塞爆了,我是12/4星期一早上線上加辦的(已有優先理財無限卡),
不過客服打來確認資料時,還是問了滿多項目,真的是滿仔細的,包含哪張卡、是不是
自己申請的、電子郵件是什麼、是用什麼類型的帳單、第幾條款有沒有看過、知不知道
在寫什麼、是不是自己選的等等,問了很多之後,才說會幫我進件,之後有任何問題、
或想查詢進度,可以直接撥打現在這個號碼,這是她的專線,直接找她處理即可(那她
應該是業務吧?),然後說送件後的7-14天會有結果,到時候會以簡訊通知。
星期六還要加班,有加班費嗎?會不會太辛苦?雖然我都沒有打去催,想說順其自然,
因為今年八月我也是舊戶加辦,打了好幾次電話申訴分行送件辦事效率不佳、查不到進
度,最後竟然直接打槍,不給我過,害我這次不敢催,讓它自然發展就好。
作者: Goog1e (咕狗)   2017-12-09 23:17:00
問這些內容應該是業務喔
作者: abcdot (abcdot)   2017-12-09 23:20:00
我也被打過電話了...但一週都還沒有消息,快忘記這張卡了
作者: kinkids (kinkids)   2017-12-09 23:22:00
前後被問了2次,這間銀行是在當作身家調查,辦卡以來,問到比工作面試還仔細,我還差點認為我是不是有應徵渣打銀
作者: swokowski (碰碰車...)   2017-12-09 23:26:00
我是晚上八點多接到電話...
作者: elisabie (小蔡)   2017-12-09 23:28:00
我25辦的經過一週忍不住問進度,5號打來說要補完整簽名頁然後隔天會再打,結果一直到今天都沒消息了……就算太多件塞車但很多比我晚申請的人都核卡了……不懂順序的標準依據
作者: bullce (布爾切)   2017-12-09 23:38:00
樓上還很快 我23線上申辦 7號才接到確認電話 應該跟業務處理速度有關吧 XD
作者: yunchuchu (竹)   2017-12-09 23:41:00
今天接到電話+1 想說不是禮拜六嗎
作者: jimmy0525 (米羅)   2017-12-09 23:48:00
我的什麼都沒有問,只問有沒有申請,後續會有徵審電話,要7~14天 現在過一個禮拜了 懶得理了
作者: amon1993 (amon)   2017-12-09 23:48:00
我是晚上十點接到,也說在加班。雖然到現在還沒下落
作者: elisabie (小蔡)   2017-12-09 23:51:00
回b大,我的理解是那通只是要補件隔天說要打來的才是確認電話XD 等於25申請到7號一直沒被確認(照會電話就更遙遙無期說錯 是25到9號XD
作者: NaCl (浮雲掠空)   2017-12-10 00:15:00
我也是25號申辦 7號第一次接到電話 大家都同一個業務嗎XD
作者: pk0943 (.)   2017-12-10 00:24:00
今天上午也是接到業務電話來核對資料,確定不是徵審人員
作者: Go2 (勾兔)   2017-12-10 00:32:00
專員照會還抽考我信用卡條款,例如遲滯金怎麼算,真的超神奇的。
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2017-12-10 00:33:00
抽考是哪招!!XDDDD
作者: groo (hey)   2017-12-10 00:53:00
23就申請,到現在沒照會,有人比我慘嗎
作者: helloboy (小悟)   2017-12-10 02:36:00
groo大,我與你同狀況,現在都沒接到電話。只是我已經打電話去請他們寄紙本給我了!
作者: kandix (kandix)   2017-12-10 06:17:00
22申請還沒下文剛剛收信看到昨天下午有一封渣打信用卡電子月結單申請通知,但網銀仍然看不到卡號及額度
作者: yuan15 (綠狂魔)   2017-12-10 07:28:00
我也是11月底辦 12/4說收件了 然後無下文
作者: yinson (隱)   2017-12-11 16:07:00
前幾年辦卡大概5~7個工作天拿到卡 現在大概塞爆了
作者: azuyuko (法式小公主)   2017-12-14 19:43:00
超爆量 從各部門調人 週六 週日加班 都消耗不完 囧

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