之前Expedia黑色星期五活動，
已刷卡討款成功的訂單被取消(中信Line Pay卡付款)，
後來寫信去Expedia請他們退還海外刷卡手續費，
手續費退還後，發現Line point 被扣了手續費3%的點數，
但原來中信收手續費時是沒有發Line point的，也就是說點數是多扣的。
後來打去中信客服，客服一聽到這個情況馬上就說要處理，
中間處理過程大約是一星期，有請我提供訂房網退款的信件，
今天客服打來說會退還點數，時間約1-3週。
詢問客服是不是這類問題都要主動要回點數，
客服回覆因為系統問題基本是都是要客戶自己發現，再通知他們處理，
因為這是屬於交易沒有成功，意思是他們手續費也是沒收到，
但我的Line point 他們原來收手續費的時候也沒有給我啊!!是多扣的耶…
本來就不應該多扣我的Line point 不是嗎？
如果有類似由商店方退還海外手續費的情況，
大家要注意一下Line point 有沒有被多扣~
雖然點數不多但自己的權益還是要顧好!
(電話費都超過被扣的點數就是惹…)

感謝提醒

因為 Expedia 退手續費是額外的服務, 在刷卡系統看來,並不知道這是一般的刷退, 還是手續費刷退在這過程中, Expedia 沒賺你一毛錢, 還倒賠你外幣刷卡手續費.

Expedia活該啊，詐騙公司

我的經驗是，請款分成旅遊商品一筆，手續費一筆。申請退手續費後，ex的作法是從旅遊商品請款中扣掉手續費。但兩筆相加其實是一樣的，十月中刷18萬的經驗。對於ex來說確實是退還你款項了，只手續費沒有符合點數回饋機制。

expedia事件真正的受害者只有符合資格卻因為分享折扣碼事件一併被取消訂單的 我不覺得他是詐騙 只是系統寫的不好罷了 要鑽漏洞的 後果自己承擔也是很合理的

Ex事件自他退完房價和手續費就已經結束，即使是符合資格卻被取消，以後也不會再用跟他有關連的任何網站訂房了。這次發文主要是對退還手續費被多扣的信用卡點數要回做分享哦^^。

樓上priceline家大業大 有很多要避喔