我在十一月底出年費時進線客服詢問原卡轉悠遊卡豁免年費的問題
客服給了我一份轉卡同意書簽名後回傳，不久後我也收到新卡片
在還沒拿到含悠遊卡功能的寰旅新卡時，原卡的年費在扣除一個月後退還到帳戶
原卡變成是溢繳的狀態
後來拿到新卡片後，卡號不同而且還要重新開卡，讓我懷疑是不是變成加辦
（我目前還沒開卡，因為還要不同使用者代號對我來說實在是很麻煩）
目前舊卡還是可以使用的狀態，也沒有年費需要繳，我又多了一張卡？！
請問一下這樣是正常的轉卡嗎？

一卡一帳號真的很麻煩 所以我就去開戶了 花旗smart

不用管舊卡 直接使用新卡就好 每個轉卡的狀況都是這樣

你的申請書上面寫得很清楚那是甚麼申請書, 自己翻出來看

新卡之後會取代舊卡的所有東西 包含溢繳/點數...

就知道了. 我剛剛翻出我的申請書, 明確的寫著轉卡專用申請書你可以不開新卡, 但是舊卡應該隨時會失效, 你可以鐵齒試看看一直不開新卡, 繼續用舊卡註冊新網銀又可以拿一次 7-11 購物金還不好喔, 我雖然有花旗帳號可以整合所有網銀, 但是每次拿到新卡還是再註冊一個新網銀帳號拿回饋

不開新卡 就是一直用舊卡而已喔 但是新卡悠遊的部分不受影響因為我一直以為我新卡開卡了 悠遊卡功能用了一陣子 連帳單都繳了 之後要刷卡的時候才發現 新卡不能刷 問客服才知道我沒開新卡... 但是我明明記得我有開XDD

我舊卡到9月底10月帳單出年費我舊卡到9月，10月帳單出年費19號繳全額22號線上申請轉卡25號核卡同額，但至今未收到帳列扣抵項或里程，剛剛問客服說要8週處理所以要看2018年1月帳單，目前存疑觀察中請參考。

花旗客服很不老實 活動也不主動 知