[ 問題] 國泰KOKO app問題 kc147ga PTT批踢踢實業坊

[ 問題] 國泰KOKO app問題

作者: kc147ga (solor) 2018-01-07 00:32:37

12月的時候新申辦koko數位帳戶
並且順便申請combo icash卡
但後來審核沒過
原因客服後來說是身份資料不足
所以請我重新送一次申請書
但是我每次填寫到個人資料完後
按下完成填寫它就會自動跳回首頁…
然後三次後手機驗證就滿了
問客服也是無解
有人也會這樣嗎？

作者: iueeng (Carl) 2018-01-07 00:42:00

是帳戶沒過還是卡片沒過? 帳戶問題找銀行版卡片補件應該可透過其他方式補資料

作者: doublestand (SS) 2018-01-07 03:28:00

換手機拉，小米A1則是無法上傳身份證檔案。

作者: sdyy (中壢市的小智) 2018-01-07 10:29:00

用iphone8直接選拍照也會因為檔案過大無法上傳...

作者: c110693 (@ @) 2018-01-07 12:50:00

咦但我用i8可上傳欸

作者: kevin930043 (kevin930043) 2018-01-07 12:55:00

愛瘋妻普辣死可以上傳欸

作者: howard888555 (陽光好) 2018-01-07 13:29:00

我也是這樣，那時還跟客服反應明明有上傳我i6s 系統ios10

作者: AioTakumi (抱歉我不跟豬打架) 2018-01-07 15:52:00

i8相機不能設定畫素(照片容量)？

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