作者:
larryXXX (食我腳皮吧)
2018-01-12 23:10:45嗨大家好
應該很多版友台新的出帳日是12號為一個週期對吧！？
由於這一次我有特別發現到我少了我應有的回饋
所以特地打開Richart App 看了一下
赫然發現有點不太對勁
https://i.imgur.com/1bZQlR4.jpg
咦？少了一筆數位通路回饋呢
上個月本魯在英國網站 size? 買了一雙鞋
刷卡之前還特地爬了台新的網站看看是否有認列回饋
https://i.imgur.com/MpeF2jv.jpg
嗯再來看看我當時刷卡的紀錄
https://i.imgur.com/RaC1tVA.jpg
是的沒錯，我確信認為台新少給了我回饋
進線客服，客服表示會替我處理
所以各位卡友們，還是要稍微留意一下自身的權益是否有受損唷
作者:
Go2 (勾兔)
2018-01-12 23:11:00都用 richart app 了，信用卡明細在出帳單後APP裡面的消費明細會逐筆顯示該為數位消費還是一般通路!這樣再比對會更輕鬆一點
作者:
larryXXX (食我腳皮吧)
2018-01-12 23:14:00感謝GO2秒回，我知道要怎麼查了QQ
作者:
Go2 (勾兔)
2018-01-12 23:14:00YES, 依照各期入帳金額計算 分期可以規避當期回饋上限
因為我想說這期怎回饋那麼少是不是因為分期的關係感謝回答，那我再問一下客服
作者:
Wampire (韋恩派爾)
2018-01-13 00:05:00我3項都有收到
作者: oak2002 (自動廢文製造機v2.0) 2018-01-13 00:08:00
我反而只有綁定回饋
作者:
sdiaa (桂綸鎂)
2018-01-13 00:28:00看Go2講完也去看一下APP 驚覺原來家樂福線上購物是一般消費
作者:
yuhjia (莫再媞)
2018-01-13 10:14:00上次線上刷s26奶粉之前，還打電話給客服問有沒有認列數位回饋，客服回說有，結果帳單來了卻沒有，這種認定，客服有機會個案處理嗎?
10月時購買家樂福線上購物，致電客服有算加碼回饋～
Go2,說的為啥我都找不到哪裡有寫是不是一般通路...
作者:
Go2 (勾兔)
2018-01-13 11:42:00例如你結帳日是 2018/1/12，你只能看到 1/11 之前入帳的類別然後從存款/信用卡消費明細那邊 點信用卡明細 明細內容有
我跟你一樣是12結帳，但其實他們只算到10，所以每隔一期會有一筆回饋沒算，下次一併算，所以會有兩筆同樣的回饋，上次進線問客服得到的答案