月初在公立醫院刷了25萬 (櫃台刷卡不是醫指付)
到目前都沒有收到回饋就打客服
第一通
先確認醫療算一般消費
之後確認該筆款項沒回饋時
回覆說這算公營事業不回饋
應該合約上是第7條
(7)代扣繳各項[1;33m公用事業費用(包含台電、省水、市水、瓦斯、各縣市路邊停車費等)?
後來想想代扣繳跟醫療費不太一樣又打一通
第二通
也是先確認醫療可回饋
再確認該筆交易無法回饋條款時說是第9條
(9) 透過各繳費及支付平台,(包含但不限於有無繳納手續費之i繳費、醫指付APP、全國繳費網平台、電子化繳費稅處理平台、公務機關信用卡繳費平台等) 繳納之各項費用。
想請問 公立醫院是否都沒回饋?
這是否有什麼申訴管道?(消保官還是金管會?)