[問題] 大眾併到元大有人沒收到電子帳單嗎？ bigw PTT批踢踢實業坊

[問題] 大眾併到元大有人沒收到電子帳單嗎？

作者: bigw (å¤§ç™½) 2018-01-30 20:13:01

原本我大眾的結帳日是每月24日
大眾通常我都隔天會收到電子帳單(gmail信箱)
現在1月都要過了，一直沒有收到併到元大後的電子帳單
元大官網寫大眾結帳日每月24日，改成每月26日
元大電子帳單出單難道不是隔天嗎？
我原本是沒有元大卡，但是合併後新卡也還沒收到
剛才客服打了4遍等了又等，就是等不到接通
大眾以前真的沒那麼難打，幾乎都一打就通
接不通客服我也收不到帳單啊~~~冏

作者: moisy (soar) 2018-01-30 20:16:00

我是元大的信用卡，我都差不多要結帳日後5天才收到電子帳單，不知道你的是不是也是這樣

作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走) 2018-01-30 20:48:00

我也沒收到

作者: luappc (luappc) 2018-01-30 20:54:00

可以用原大眾網路銀行密碼登入查詢我22日結帳、24日中午收到電子帳單另外元大當月如果沒有消費、繳款入帳紀錄的話，就不會有帳單；但以前大眾是不論有無消費都會寄

作者: c5c123 (要收斂的HERO) 2018-01-30 21:05:00

我有收到

作者: googlesuck (googlesuck) 2018-01-30 21:22:00

我是原本就是元大電子帳單，也是結帳後5天才收到帳單。還有如上面所說，當月無消費不會寄帳單喔

作者: Usamiakihiko (　) 2018-01-30 21:43:00

有收到

作者: orange71 (一直亂買東西@@) 2018-01-30 22:37:00

大眾的帳單直接併到元大帳單裡也沒分卡號

作者: yinson (隱) 2018-01-30 23:17:00

原大眾 18結帳 22上午收到

作者: DLLee (DLLee) 2018-01-31 00:46:00

我22結帳28收到紙本帳單第1次改成元大格式但是背面清單總額跟正面要我繳的總額不同差在沒扣回饋金有人也是大眾卡預繳500元的活動回饋金異常的嗎?

作者: faye543 (馬戲) 2018-01-31 03:04:00

我元大等一星期沒收到是打客服請他們補寄結果又過了一星期才收到......

作者: OneKa (玩咖哥) 2018-01-31 10:11:00

剛剛收到，比之前大眾晚了10天

作者: keith8923 (幃幃) 2018-01-31 12:41:00

上一次我是打電話去問才補發給我..也是客服等超久

作者: s9250620 (在活著的每一天跳舞吧) 2018-01-31 16:20:00

我覺得這次合併問題蠻多的，我的元大非約轉就莫名其妙被取消，我又親自跑了一趟...

作者: igogo (igogo) 2018-02-06 21:33:00

最近元大客服可說是根本連絡不上留了電話也等不到回應這樣子持卡人遇到狀況或是要剪卡不是滿不便的嗎? 請問金管會會管這小事嗎?

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