因上週花旗回饋現金卡被盜刷
今天收到新卡了
想說去登入看看團結回饋 竟然說你尚未成為花旗卡友 ==
想問一下 那我先前那張卡回饋金是一樣會正常發放嗎
那這樣我新卡登入不就是依照新的資料 還是延續舊的趴數回饋呢
我電話客服打了30分鐘轉不進去... 不知道是不是現在太少人值班嗎 0.0

有內賊，已滅團

我遇到的狀況是配合網頁活動換成悠遊聯名現金御璽。查網頁果然也是不符合規定（網頁其實有寫要同卡號才能累積），不過當時有進線人工客服去反應可否新舊卡幫我合併（因為是看到花旗網頁活動推薦才點下去換發新卡），客服回報需求後，大概一週後有協助合併5筆888的活動。不過這應該算好運…不一定能行至於舊卡的現金積點是會合併累積到新卡，但活動參與獲得的點數建議還是進線確認一下，因為細則我印象是有寫伴隨卡號發給。

之前舊卡轉成悠遊聯名 點數是進舊卡號 要靠人工轉移

活動只是還沒登錄卡友資料 我新申請一週也是沒有資料

終於打進去客服 他們說如果是因為盜刷換卡 就不用擔心也不用再重新登入 他或跟隨身分證

有找到客服人員的話，會幫你處理到好。