花旗4000苦主又1位,剛才也打去問4000的事,小姐說雖然我有在登錄名單內,可是我沒有在登錄完後就立刻刷卡,我是在隔天才刷卡 ,雖然在規定刷卡時間內,可是已經有400個人比我早刷卡,所以名額已滿了,不能回饋4000。
請問有人有那次活動的截圖嗎? 上頭有說除了在時間內登錄外,還要在前400名內刷卡才算嗎?
※ 引述《guitar331 (^^)》之銘言:
: 希望可以給沒爭取到的參考
: 小的從來沒有當過奧客
: 這次爭取被客服當奧客處理 非常不爽
: 打了很多通電話
: 有客服語氣非常不屑的
: 當然也有還不錯的
: 只是針對這種遊戲規則明顯對消費者不利的活動
: 心想一定要跟他耗
: 我因為第一次參加登錄了兩次但不知道要截圖
: 只留了當初瀏覽網頁紀錄
: 當初怕證據不夠 但還是先把投訴金管會內容先打好
: 最後一次爭取換了一個客服 說要給我一張西提禮券
: 我說那不用 我直接投訴金管會來判斷誰對誰錯
: 他請示主管後就直接幫我把帳單扣掉四千了