大家都問這張卡到底好不好換機票，最近我們也剛換完機票，大概說明一下這張卡，順便
分享一下經驗：
家裡有兩張國泰世華長榮航空聯名卡，一張是自己申辦的無限卡(年費2400，沒那個勇氣
衝到年費那麼高)，我爸則是一股作氣說要極致無限卡(年費兩萬那張)。
先說說我爸的抱怨：
我爸老是抱怨這張卡真的很難用，拿了這張卡去機場櫃檯，還是叫他去排經濟艙，然後貴
賓室不能帶人進去，搞得他自己一個進去也怪怪的，然後機場接送上網預約填寫的東西又
一堆，時間也算不準，還沒看完就想放棄，更不用說什麼WIFI預約，極致美饌之類的，根
本不會用，感覺就像一張廢卡，在我了解後，開始逐一進行抱怨排除。
1. 機場優先報到問題：這個問題我跟我老爸去了一次機場看他怎麼用算是問題排除，
目前這個問題似乎有得到大力改善，報到櫃台前都會放一個立牌，說明國泰卡友專屬報到
櫃台，但我還是有疑惑，竟然要驗卡？驗卡的目的只是看一下確認你是卡友而已，這很奇
怪？購票的時候刷卡還不能證明？而且在泰國遇到一個很嚴格的地勤，我們一家五口，竟
然要有5張信用卡出示才能走專屬櫃檯劃位，偏偏我媽沒帶卡，說真的一家五口去旅行，
誰會真的每個人都帶專屬信用卡，後來我跟地勤說明，地勤說下次要記得帶……這也是讓
我很無言。
2. 機場貴賓室：可能我爸以前被富邦養習慣了，一直停留在PP卡可以無限用貴賓室的
概念，對於這張只能主卡人使用貴賓室覺得有點小氣，這我是可以理解，辛苦了一輩子，
帶老婆出門，結果老婆竟然還不能進貴賓室，這點我勸我爸，買商務艙問題就都解決了，
我爸只回我妳媽說要省錢…那就無解了，只能一人進貴賓室
3. 機場接送和wifi預約：這個我剛開始填也是覺得頗為麻煩，因為等你的時間只有一
個小時，飛長程有時根本無法跟司機聯繫或是到台灣的時間很拿抓，後來我都直接根據表
定落定時間加半個小時，我爸的部分是我直接當秘書幫他預約了，另外去年九月去了一趟
大阪，覺得wifi還不賴也可以機場還了，看來之前版友抱怨的事，國泰都有盡力去協調廠
商。
4. 免稅品：這超沒吸引力，不用這張信用卡，搭機時如果我印象沒錯，買兩件商品就
享有跟信用卡一樣的優惠了，另外國泰的官網明明是寫85折，但長榮的官網是寫9折，現
在到底是幾折呢?
5. 酬賓機票兌換：不得不說，要挑戰酬賓機票不是一件容易的事情，必須要非常有耐
心、有耐心、有耐心(很重要所以要說三次)，首先由於消費里程都集在我爸的帳戶裡，所
以
(1) 得先上官網登入帳戶，找到網路授權服務，打電話到會員服務中心開通後，才可
使用里程轉讓等相關功能。
(2) 轉出里程給受讓人，如果是自己就不需要這麼做，如果是想把里程給家人就需先
進行此步驟。
(3) 打購票專線預約機票，強烈建議要換酬賓機票的人，如果是自己一個可以上網換
慢慢等，如果是兩張以上，就請打購票專線，請購票專線小姐幫你候補卡機票，不是專線
小姐比較厲害，而是有人跟你對話，你才會知道為什麼這麼難換，候補這麼難補，而且小
姐可以系統性的把你想要的時間全部看一次，馬上就知道有沒有機會，如果你上網換，系
統只會跳出候補中，然後你就會幹到爆根本不知道哪班換的到，要一直輸入不同時間然後
一直查詢
(4) 酬賓機票時間挑選：本來的期待是換早去晚回的曼谷機票，但熱門正常時段，長
榮想都不要想，後來我們挑了晚上九點飛往曼谷凌晨到的航班，回程挑非假日的下午航班
，很順利的一通電話就換到了，只不過這通電話講很久就是。
(5) 現場票務開票及繳稅：最麻煩的其實我覺得是這點，酬賓機票保留2天，2天內要
到票務駐點開票，北中南就那三個點，大老遠中午跑了一趟刷卡然後又跑回公司上班，不
到現場付費無法作業。
網路授權花了2天 + 轉出里程等里程生效2天 + 預約機票1天 + 現場開票1天 = 6天，看
起來好像很流暢，但我在弄懂這些流程和相關程序花了我兩個禮拜，如果沒什麼耐心的人
，光是打電話問網路授權就會放棄了，更何況一個60多歲的老人怎麼可能跟你這樣玩，看
到這落落長，應該很多人轉台了，如果你還持續看，代表你有挑戰換酬賓機票的能力，快
去挑戰吧!
額外提醒:
贯 如果沒有時間壓力、工作很free的人建議網上登錄換酬賓機票即可，在我們從曼谷
回程的時候，我老爸說他也候補到機票了，候補到在三天要出發的機票，看來系統是真的
有在運作，但對於我們這種上班族，真的沒有free到說隨時出發都沒問題的。
贯 網上登錄換酬賓機票一定要候補到才刷卡，很重要很重要，因為刷卡代表長榮幫你
開票了，雖然開票了但你還在候補阿，一但開了就得在一年內使用完畢，萬一真的很倒楣
一年都沒補到你想要的時間就GG了。
你問我這張卡到底好不好用？只能跟你說用這張卡沒錯，錯的是用他的服務真的要很有耐
心就是了。
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