這不是找客服文
前幾天我有一張蔡家銀行的卡想變更一些業務
想當然爾得先做一些基本的身份驗證
一般銀行不外乎是問出生日期、畢業國小、身份證號之類的
不過蔡家銀行的問題卻讓我覺得有點像是諜對諜
舉例來說吧
他第一個問題先問我
辦卡時留的地址是什麼
因為我習慣留公司地址方便我領卡
結果第一題就錯了，蔡家銀行系統裡的只有我家的地址
第二個問題他又問我畢業國中是那一間
我頓時語結說 正常不是留國小嗎
客服才笑笑回我 對 所以你沒有留國中才是正確的答案
(蛤?這三小?)
第三個問題他又問我最近一次繳款是繳多少錢
我又語結的回 蛤?我還沒收到帳單過 我怎麼知道要繳多少錢
客服又笑笑的說 對 所以你還沒有出帳記錄過
(喂?現在是什麼情形?)
後來又陸續問了幫我進件的業務員編、進件時附的資料、開卡的日期等等
雖然最後我跟本不曉得他要我回答的答案是對還是錯
不過還是順利完成我要申辦的業務
只是我覺得這種身份驗證...應該不是想驗證什麼吧...
是我太孤陋寡聞了嗎...
作者:
z820410 (穩健積極派)
2018-03-04 16:49:00問員編.開卡日期..扯
員編我真的答不出來 只好回他名字 他沉默了3秒就問了我進件有哪些資料了 所以我也不知道對還是錯XD
作者:
shen5035 (上海小台勞)
2018-03-04 16:51:00怎麼有點像詐騙集團來套個資的....
作者:
bemaz (得意的微笑)
2018-03-04 16:54:00蔡家兩家銀行 吳家兩家銀行 辜家兩家銀行
作者:
urdie (凵尺口工巳)
2018-03-04 16:59:00考考你
作者:
prussian (prussian)
2018-03-04 17:10:00就陷阱題啊，防整套個資被盜光光的情形，除靜態資料外，結合只有本人才知道的最近動態，如有沒有填上等
作者:
lss1022 (Sean Lin)
2018-03-04 17:23:00作者:
medama ( )
2018-03-04 17:26:00陷阱題啊
不過當事人自己有些記憶模糊的 自己也答的很心虛 XD
作者:
priv (鍵人就是攪琴)
2018-03-04 17:29:00中國信託鼎極卡手機撥進去他直接說 X 先生你好，詢問業務也不會問個資。不過因為我覺得我沒那個屁股用鼎極級可能之後會剪掉
作者: wusru789 (shang) 2018-03-04 17:36:00
第二、第三個問題XD，還不如直接答錯請客服來電比較快XD
作者:
zazazas (心酸XD)
2018-03-04 17:39:00第一題應該是回帳單地址你卻回卡片寄送地當然是對XD*不對
作者:
fotumbra (想像不出光的影子)
2018-03-04 17:50:00地址,電話,可以講兩三個可能留的
作者:
prussian (prussian)
2018-03-04 17:55:00鼎極這樣搞如果遇到高段偽造callerid的怎麼辦 XD
作者: Conete (Conete Wei) 2018-03-04 18:06:00
客服很愛問, 有辦幾張附卡給家人用....明明就都沒有 XD
作者:
centrum (存)
2018-03-04 18:10:00鼎極有遇過要核對資料的 會看你要做什麼業務
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-03-04 18:14:00陷阱題 XD ....應該真的怕有人知道正確資料直接唸印在紙上的資料
作者:
roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)
2018-03-04 18:14:00吳家有3家銀行，還有瑞興....
作者:
Go2 (勾兔)
2018-03-04 18:14:00有多少附卡是常見的陷阱題，都被問到麻痺了
作者:
klyuch (Meeko)
2018-03-04 18:15:00對阿，我也常被問附卡，那如果是家人來假冒怎麼辦。
作者:
aycc (小海豚)
2018-03-04 18:21:00遇過問生肖的，害我愣了一下，下次不會問星座血型吧
作者:
centrum (存)
2018-03-04 18:34:00013只會要你輸入4位數理財密碼 怎麼猜也不會猜013生肖這問題很煩 過年後農曆年前出生有遇過因此生肖判定錯誤
作者:
zhong33 (zhong33)
2018-03-04 18:45:00哈哈哈哈太好笑了 FBI是不是啦
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2018-03-04 19:00:00我覺得我是本人也會回答錯耶好煩喔
因為我本人曾經因為理財密碼輸入錯誤，轉為人工驗證XD
作者: ccusup (123) 2018-03-04 19:15:00
我還被問網銀的密碼耶，超怪的
作者:
s912912 (阿迪)
2018-03-04 19:22:00比較特殊就是問繳款方式(問自動扣繳哪家銀行.但不見得有)
作者:
groo (hey)
2018-03-04 19:33:00被富邦問過卡面是什麼圖案
作者:
osk2 (．)(．)
2018-03-04 19:41:00被問過是不是單身 (誤
作者: Suzdal (沒有魔戒只有金環) 2018-03-04 19:45:00
我被問有幾張信用卡時會稍微卡關XD
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-03-04 19:52:00017問過我生肖 對於新世代或外國人有點難說
作者:
kutkin ( )
2018-03-04 19:57:00單身這個
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2018-03-04 20:02:00會故意亂問的樣子 你不知道就照實講附卡幾張? 最近辦那張卡是什麼? 類似這種鳥問題
作者:
YanOH (YanOH)
2018-03-04 20:12:00被問過星座 傻眼我是對星座完全沒研究的人
作者:
padye (~Tales of MADAO~)
2018-03-04 20:21:00問密碼超過了吧
作者:
LabaK (唬爛伯)
2018-03-04 20:28:00華南問過有幾張華南卡 還真的有點難
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-03-04 20:33:00樓上L大這個後座力有強到XD
作者:
centrum (存)
2018-03-04 20:41:00問有幾張華南卡大概只有非華南系答的出來XD
作者:
lss1022 (Sean Lin)
2018-03-04 20:48:00太難可以直接請客服pass問下一題或開放Call-Out求救嗎 XD(感覺好像在玩百萬小學堂喔～)
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2018-03-04 21:03:00XDDDDD
作者:
daisy25 (ting)
2018-03-04 21:06:00被問過生肖，除夕生的自己也搞不清楚到底是什麼
完了，我連上個月才辦的卡是幾號開卡都不記得了......
作者:
lookers (實體店面 貨到付款 宅配)
2018-03-04 23:57:00這種東西就不用整理了 對大家有好處嗎...
作者:
yorurin (夜凜)
2018-03-05 00:48:00遠銀有被問過有幾張遠銀卡+1
作者: zeebr (科科科) 2018-03-05 01:41:00
基本資料撿到證件照唸就有機會會對，考帳戶掌握程度是要看反應評估是不是本人，沒有附卡、沒有自扣也是答案，非本人表現出來的反應，往往會不打自招、無意中透露出自己是非本人，但就算是本人，客服要的是你給正確答案，答不出來客戶再魯洨也沒用
太扯...第二題如果回答正確國中，會掉進陷阱而失敗嗎
作者:
KAOKCH (KAO)
2018-03-05 06:04:00有被問過上一期帳單多少錢
作者:
ppc ( )
2018-03-05 10:31:00XDDDDDDDDDDD
作者: Mellissa 2018-03-05 12:07:00
問過上一筆加油刷大概多少 看來客服題目越來越有深度
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-03-05 13:15:00板上其他客服：糟糕創意題型被破解 以後不能出這題了
作者:
xgpwh (有人)
2018-03-05 13:39:00「我回答之前請告訴我你貴姓和客服編號。請慢慢說清楚」
作者:
lookers (實體店面 貨到付款 宅配)
2018-03-05 16:29:00這個不要在整理了 哪天銀行被攻破也是自己害的
作者:
tlt0211 (咪寶醬)
2018-03-05 18:22:00這個整理了真的對自己的資料保護沒好處反正題目越多元 連家人也不一定答得出來是好事
作者:
SiaoMei (蘇偷咪咪國王)
2018-03-05 20:59:00被問過上次繳款是用什麼方式..
作者:
lookers (實體店面 貨到付款 宅配)
2018-03-06 15:25:00喔喔喔 好棒
作者: ccmccmccm (煙雨花嵐青衿夢) 2018-03-07 01:18:00
因為最近有案例 進線客服變更電話 然後盜卡綁行動支付所以現在對於進線客服變更個資 會加強防範尤其是變更電話 因為綁卡 OTP都是認電話
作者:
ioci (芋頭化了不要撈)
2018-03-07 03:16:00......怎麼覺得很像被玩 我都沒遇過的問題
作者: Mellissa 2018-03-07 18:20:00
又像小新玩弄松坂老師XD 上次戀愛持續多久